to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Desteğine Ulaşılamıyor
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 18.09.2026 tarihinde saat 10.00’dan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki bağlantı ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak bölgede bir altyapı çalışması ya da bilinen bir arıza bilgisi yok.
Kayıtlı telefon numaram 5079****10. Buna rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, canlı bir muhatap bulamıyorum. Hem internetim yok hem de sorunu bildirebileceğim, destek alabileceğim bir kanala erişemiyorum.
Kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine erişim konusunda da kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
