Binamda 50 Mbps Hız, Çevrede 1000 Mbps: Altyapı Adaletsizliği

TurkNet abonesiyim ve bulunduğum bölgede ciddi bir altyapı adaletsizliği yaşandığını belirtmek istiyorum. Yan binaların tamamında ve çevredeki sokaklarda 1000 Mbps internet altyapısı bulunurken, bizim binamızda yıllardır yalnızca 50 Mbps civarında hız sunulmaktadır. Özellikle aynı sokakta ve hatta yan binalarda 1000 Mbps hız seçenekleri aktifken, bizim binamızın bu hızlardan yararlanamaması büyük mağduriyet yaratıyor.

Yaklaşık 5 yıldır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. TurkNet’in sitesinde yer alan altyapı ve paket sayfalarında, adres sorgusu yaptığımda bana yalnızca 52 Mbps hız için aylık 749,90 TL gibi teklifler sunulurken, aynı sitede 1000 Mbps hız için aylık 1099,90 TL’lik paketlerin ve “Abone Ol” seçeneklerinin bulunduğunu açıkça görebiliyorum. Çevremdeki binalar yüksek hızlarda internet kullanırken, benim binamın aynı imkânlardan yararlanamaması hem haksızlık hem de kullanım açısından ciddi kısıtlama oluşturuyor.

Adresimin ve binamın altyapısının teknik olarak tekrar incelenmesini, ekran görüntülerinde de görülen 52 Mbps ile sınırlandırılmış teklif yerine mümkünse 1000 Mbps hız desteğinin sağlanmasını ve binamız için fiber altyapı dönüşümünün planlanarak hayata geçirilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli çalışmanın yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.