İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 10 gündür gün boyu hiç internete bağlanamıyorum. Modem ve ont cihazlarım açık ve bağlantılarım tam olmasına rağmen ne kablolu ne kablosuz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden destek kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece altyapı arızası olduğu söyleniyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Günlerdir aynı yanıtı almama rağmen bağlantı sorunum hala giderilmedi.
Müşteri numaram 2495412’dir. İnternete hiç bağlanamadığım bu sorunun acilen giderilmesini ve hattımın bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.













