to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek hız ve kaliteli hizmet vaadiyle tercih ettiğim TurkNet, son dönemde sürekli yaşanan “genel arıza” süreçleri neden...iyle adeta kullanılamaz hâle geldi. İnternet bağlantısı, özellikle en çok ihtiyaç duyduğum saatlerde tamamen kopuyor ve saatlerce geri gelmiyor. Bir arıza giderildikten kısa bir sü
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenler Ninehatun Mahallesi 161. Sokak No:17/19 Daire 3 adresinde ...30.04.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Sistemlerinde genel arıza olarak görünmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir bağlantı tamamen yok ve evde hiç internet kull
İstanbul Gaziosmanpaşa ilçesi Karadeniz Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim.... 2025 Ağustos ayından bu yana neredeyse her ay düzenli olarak “altyapı sorunu” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyor. Bu kesintiler kimi zaman tüm günü bulurken, kimi zaman haf
TurkNet ev interneti aboneliğim, İstanbul Gaziosmanpaşa adresimde 2 gündür tamamen kesik. Altyapı kaynaklı olduğu söylen...di ancak bu süre içinde hiçbir ilerleme sağlanmadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza kaydı açtırdım, gerekli tüm işlemlerin yapıldığı söylenmesine rağmen bağlantı hâlâ yok.
TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık iki aydır neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Nisan ayının başından b...eri bağlantım sürekli kesik, ay içerisinde toplasam en fazla 10 gün bile düzgün internet kullanamadım, çoğu zaman da tamamen internetsiz kaldım. Her aradığımda “bölgenizde altyapı
Yaklaşık 20 gündür TurkNet ev internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoru...m. Home office çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, günlük işlerimi halledemiyorum. Ücretini düzenli olarak ödediğim hizmetten yararlanamamak mağduriyetimi he
30 Nisan’dan beri İstanbul Bağcılar’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik ve “altyapı arızası” gerekçes...iyle 1 haftadır internete hiç bağlanamıyoruz. Buna rağmen saha ekipleri bugüne kadar bir kez bile gelip kontrol yapmadı, herhangi bir öncelik tanınmadı. TurkNet müşteri hizmetleri
Uzun süredir TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her hafta internetim tamamen kesiliyor. Belli bir tarihten beri değil, ta...m artık düzeldi ve rahatladık derken yeniden arıza yaşamaya başlıyoruz. İnternet bağlantısı bir anda tamamen gidiyor ve bazen birkaç saat, bazen de günlerce gelmediği oluyor. Her
TurkNet fiber internet aboneliğimde 02.04.2026 Cumartesi günü saat 21:35’ten beri ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. Yaklaş...ık 3 gündür internetim ya tamamen yok ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu durum üzerine TurkNet üzerinden 100372896 numaralı destek kaydını açtım ancak arıza kaydı
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum; ancak haftanın neredeyse 5 günü cep telefonuma “bölgenizde teknik aksakl...ık” ya da “bakım çalışması” sebebiyle hizmet verilemediğine dair SMS geliyor ve bu uyarıların ardından internetim tamamen kesiliyor. Özellikle son dönemde ay içinde en az 7–8 gün b
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 26 Nisan sabah 09.00’dan beri evimde altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyor...um. İstanbul Sarıyer Rumelihisarı Mahallesi’indeki adresimde toplam 4 gündür kesinti yaşanıyor ve bu süre zarfında ciddi mağduriyet oluştu. Özellikle bu kadar uzun süre internetsiz
"Bugün itibari ile internet sorunu çözüldü, umarım tekrarlanmaz."
TurkNet internet hizmetim 1 haftadan uzun süredir tamamen çalışmıyor ve bu süreçte maalesef gerçek bir çözüm sunulmadı. ...Destek kayıtlarımda sürekli “ekiplere iletildi”, “aciliyet bildirildi”, “en kısa sürede çözülecek”, “tahmini süre verilemiyor” gibi kalıp cevaplar yazılıyor ancak ortada somut hiçb
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Zeytinburnu bölgesinde yaşanan altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle 17 N...isan 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada arızanın başlangıç tarihi de bu şekilde görünmektedir. 21 Nisan 2026 tarihinde destek kaydı oluşturmama rağmen ke
24 Mart 2026 tarihinden beri yaşadığım altyapı kablo arızası nedeniyle TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Aynı s...okakta komşularımız Türk Telekom kullanırken, biz TurkNet tercih ettik ancak Türk Telekom’un altyapı arızasını gidermemesi sebebiyle uzun süredir internetsiz kaldık. Sıradan bir ka
TurkNet’in 4296699 numaralı müşterisiyim ve Mardin Nusaybin’de hizmet alıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 3 gü...ndür tamamen internetsiz durumdayım. 22 Nisan sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda Türk Telekom altyapısını kullandıkları, arızanın ilgili ekiplere iletildiği ve yetkililerin en
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 20.04.2026 tarihinden beri İstanbul Bayrampaşa Yenidoğan Mahallesi’nde “alt...yapı sorunu var” denilerek iki gündür tamamen internetsiz bırakıldım. İnternet hizmetim hiç çalışmıyor, buna rağmen doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmıyor. Sistemde otomatik
Kurumsal TurkNet abonesiyiz ve 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyoruz. Şirketimizde yaklaşık 40 kişi çalışıyor ve iş...lerimizin tamamı internet üzerinden yürüyor. 27–30 Mart tarihleri arasında kablolama ağı yapısından kaynaklı olarak üç gün boyunca tamamen internetsiz kaldık, bu sorun o dönem üç g
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve yaklaşık beş yıldır aynı adreste hizmet alıyorum. Bugüne kadar bu kadar ...büyük bir sorun yaşamamışken, 13 Mart tarihinden bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum. Tarafıma, problemin altyapı kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve bu nedenle mağduriyet yaş
TurkNet üzerinden 35 Mbps’ye kadar internet hizmeti kullanıyorum. 10.03.2026 tarihinden beri altyapı arızası gerekçesiyl...e evimde hiç internet yok ve yaklaşık iki aydır bağlantı sağlayamıyorum. Her seferinde farklı tarihler verilmesine rağmen arıza bir türlü giderilmiyor, verilen tüm süreler doluyor
TurkNet VDSL aboneliğim bulunan adreste, ikamet ettiğim binaya bitişik binada yürütülen kentsel dönüşüm/yıkım çalışmalar...ı sırasında internet altyapı kablom zarar görmüş ve tamamen kopmuştur. Bu nedenle 31 Mart tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. TurkNet online kanalları üzerinden arıza kay
İstanbul’da TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sa...ha ekiplerinin geleceği söylendi, ardından altyapı ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Altyapı ekiplerinin gelmesi bile birkaç günü buldu ve “sorun çözüldü” denmesine rağme
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim. Son özellikle 3 aydır ise haftada 3–4 kez, “altyapı sorunu” vey...a “bakım çalışması” gerekçesiyle neredeyse tüm gün süren ve tamamen internetsiz kaldığım kesintiler yaşamaktayım. Bu durum artık geçici bir arıza değil, kronik hâle gelmiş ciddi bi
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bahçelievler Belediyesi’nin kontrolsüz bina yıkımları sırasında sokaktak...i TurkNet kabloları sürekli kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyorum. Şu ana kadar yaklaşık 20 kez kablo kopması yaşandı ve her kopmada 3–4 güne varan sürelerde inte
7 Mart tarihinden bu yana altyapı kaynaklı arıza nedeniyle hak ettiğim mevcut internet hizmetime erişemiyorum. Defalarca... arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalayıcı mesajlar gönderildi ve bugün 12 Nisan itibarıyla 37 gündür internetsiz bır
Abonelik5.656
Adres Değişikliği1.726ADSL288Altyapı2.262
Altyapısız İnternet123
Arıza7.982
Bakım Çalışması281Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti111
Evde İnternet1.911
Fatura3.787
Fiber İnternet3.646
Gezgin İnternet39
Gigafiber1.366
Hız Testi869
İnternet Kesintisi6.668
İnternet Paketleri506
Modem2.797
Online İşlemler1.197Ping Sorunu180VDSL696
Yalın İnternet57
