to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde internet hizmetim kesilmiş olup 3 gündür hizmet alamıyorum. 09.08.2026 tarihinde gelen ekip, altyapı problemi olduğunu belirtip herhangi bir işlem yapmadan ayrılmıştır.
Arızanın acilen giderilmesini, hizmet alamadığım süreye ilişkin ücret iadesi/indirim ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
26 Eylül gecesinden beri evimde TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesildi ve o andan itibaren hiç bağlantı alamadım.... 27 Eylül'de destek talebi oluşturdum, ancak ekip ancak 2 gün sonra eve gelebildi. Başta sorunun evimde olduğu söylendi, fakat yapılan kontroller sonucunda evde herhangi bir sorun
3 Şubat 2025 saat 11:20 de altyapı çalışması nedeni ile kesilen internetin 25 saattir gelmedi. Müşteri hizmetleri ile ya...pığım görüşmede her seferinde farklı saatler de internet erişiminin sağlanacağını söylendi fakat hala sorunum düzeltilmemiştir. Az önce komşumun aynı firmayı arayıp sorununu dile g
Altyapı arızasından kaynaklı 25.08.2025 tarihinden itibaren 3 gündür internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri temsilcilerin...e açtığım destek talebinde, 24 saat içerisinde çözüleceği söylendi fakat yanlış bilgilendirmeleri yetmiyormuş gibi soruna çözüm bulamadılar ve arızanın 06.09.2025 tarihine kadar sü
Bakım çalışması sonrası evimde sorunsuz çalışan internet tamamen gitti. Tam 9 gündür ne arızayı çözen var ne de doğru dü...zgün bilgi veren. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, temsilciler ezbere cümlelerle oyalamaktan başka hiçbir şey yapmadı. Şikayet kaydı oluşturmama rağmen geri dönüş bile yapılm
03.07.2026 tarihinden beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde altyapı kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Uzun süredir tamamen internetsiz kalmama rağmen tarafıma tatmin edici hiçbir çözüm sunulmadı. Yaşadığım kesinti nedeniyle bir arıza kaydı açıldı. Müşteri hi
Abonelik5.773
Adres Değişikliği1.738ADSL302Altyapı2.375
Altyapısız İnternet126
Arıza8.343
Bakım Çalışması299Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.974
Fatura3.911
Fiber İnternet4.097
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.471
Hız Testi881
İnternet Kesintisi7.608
İnternet Paketleri541
Modem2.820
Online İşlemler1.204Ping Sorunu176VDSL722
Yalın İnternet58
