TurkNet Sabit İnternet Kesintisi Ve Acil Altyapı Kontrol Talebi

İstanbul Eyüpsultan’daki evimde TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmeti yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumdadır. Wi-Fi ağı görünüyor ve cihazlar ağa bağlanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda internet erişimi bulunmamaktadır.

Modemi defalarca yeniden başlattım, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim ancak sorun devam etmektedir. Modem üzerindeki ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete çıkış olmadığı için sorunun altyapı veya hat kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

İnternet hizmetimin ve altyapı bağlantımın acilen kontrol edilerek arızanın giderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede sonlandırılmasını talep ediyorum.