to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in Esenler/İstanbul bölgesindeki internet aboneliğimde 4 Temmuz’dan bu yana, yani 12 gündür hiç internet hizmeti... alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi ve evde interneti kullanamaz durumdayız. Bu süreçte sorunu bildirmek için her gün defalarca kez TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet gigafiber başvurusu sonrasında yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur durumdayım. Haziran ayında TurkNet tarafında...n sürekli aranarak gigafiber’e geçmem için ikna edildim, sonunda kabul ettim. 5 Temmuz’da İstanbul Esenyurt’taki adresime ekipler geldi, mevcut hattımı kullanarak ücretsiz geçiş ya
Yeni taşındığım İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’indeki adresimde TurkNet gigafiber için düzenli olarak ücret öd...üyorum ancak yaklaşık 3 aydır interneti sürekli kesintili şekilde kullanabiliyorum. Son günlerde ise internet neredeyse hiç yok ve aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığımız
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır İstanbul Küçükçekmece’de, Atatürk Mahallesi’ndeki ...adresimde ayda ortalama 3–4 kez çok uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler genellikle 13–14 saat sürüyor ve her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor.
Sakarya Serdivan’daki adresimde TurkNet internet hizmetimden 13.07.2026 tarihinde saat 09.00’dan beri hiç faydalanamıyor...um. İnternet durumum uygulamada da sürekli “çevrimdışı” görünüyor ve bu süre zarfında evdeki hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. İnternete bağlı çalışan kamera ve güvenlik sistem
TurkNet sabit internet aboneliğine geçerken Turkcell Superbox hattımdan dolayı oluşacak cayma bedeli için indirim sözü v...erilmişti. Ancak şimdi, eski Turkcell hattıma ait fatura adresi ile şu anki TurkNet fatura adresi birebir aynı görünmüyor denilerek bu cayma bedeli indirimi uygulanmıyor. Eski Tur
11.07.2026 Cumartesi günü Manisa ili Yunusemre ilçesi Muradiye Mahallesi 207. Sokak No:19 adresimde kullandığım TurkNet ...internet hizmetim tamamen kesildi ve bugün 14.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. TurkNet online işlemler üzerinden destek kaydı açtım, 13.07.2026 tarihinde tarafıma dönü
TurkNet internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim ancak nakil işleminden sonra hem aldığım hız çok yetersiz hale... geldi hem de şu anda internetim tamamen kesik durumda. Üstelik TurkNet’in sitesine girmeye çalıştığımda da 400 hata kodu alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım bu sorunl
13 Temmuz sabahı TurkNet ekibi, adresime gelerek fiber internet bağlantımın kurulumu için işlem yapmak istedi. Ancak eki...p, yanlarında yalnızca 2 metrelik merdiven bulunduğunu, kurulumu yapabilmek için daha uzun bir merdivene ihtiyaç olduğunu ve bu nedenle bağlantıyı tamamlayamayacaklarını söyledi. A
TurkNet aboneliğimde adres nakil işlemi yaptım. Nakil için gelen ekipler yeni bir modem getirdi ve şu anda eski modemim ...elimde kaldı. Eski modemi iade etmek istiyorum ancak bunun için kimseye ulaşamıyorum. Bugün, 14.07.2026 tarihinde TurkNet canlı destek üzerinden durumu iletmek için girişimde bulu
16 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet’ten “fiber internete geçişiniz için çalışmalara başladık” şeklinde ilk SMS’i aldım. O gü...nden bu yana defalarca kez, “saha ekibimiz iş başında, 7 gün içinde fiber dönüşümünüz tamamlanacak” içerikli SMS’ler ve aramalarla bilgilendirildim. Ancak ne gelen bir ekip oldu ne
Turk.net fiber internet aboneliğim için 1 Temmuz tarihinde nakil başvurusu yaptım. Başvuruyu yaptığım günden bu yana, ya...ni 13 gündür yeni adresimde internet hizmetim hiç aktif edilmedi ve bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldım. Nakil yapılmayan adresim İstanbul Beyoğlu’nda bulunan iş yerimdir.
İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet sabit internet aboneliğim 09.07.2026 tarihinde saat 16.22’den beri tamamen... kesik durumda. Toplamda 5 gündür evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 3499638. Destek almak için aradığımda sadece telesekreter kaydı dinletilip görüşme ot
TurkNet internet abonesiyim. İstanbul Avcılar Tahtakale’deki adresimde mevcut internetimi giga fiber'e geçirmek için 10....07.2026 tarihinde 09:00–13:00 saatleri arasında randevu verildi ve ben de yaklaşık 10 gün bu randevuyu bekledim. Randevu günü ve saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen herhangi
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında İstanbul Fatih Molla Gürani Mahallesi’ndeki adresimde 11.07.2026 tarihinden... beri internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına ve bazı ışıkları yanmasına rağmen 3–4 gündür hiç internet bağlantısı yok. Arıza için TurkNet’e ulaşmayı denedim; ancak herha
05.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet aboneliğimi telefonla arayarak iptal ettirdim. 100 Mbps hızında..., aylık 1.000 TL ödemeli ve istediğim zaman şartsız şekilde iptal edebileceğim söylenerek kurulmuş bir internet aboneliğim vardı. İptal işlemi sırasında yalnızca modemi iade etmez
TurkNet ev internetim dün öğlen saat 12.00'den beri bölgede olduğu söylenen arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. İnter...nete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca herhangi bir düzelme olmadı. Üstelik bu tür kesintiler ve bölgesel arıza gerekçesi aynı bölgede sık sık tekrarlanıyor. Müşteri hizmetler
TurkNet internet aboneliğimde 13.07.2026 tarihinde saat 11.06 itibarıyla başlayan bir kesinti yaşamaktayım ve aradan geç...en süreye rağmen bağlantı hâlâ düzeltilmemiştir. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırmaktadır. İnternet hizmeti tama
27.06.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet aboneliğimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Her gün kullanmam ge...reken internet hizmetim tamamen kesik durumda. Durumu fark ettiğim andan itibaren TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Görü
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Esenler’deki adresimde 8 Temmuz’dan bu yana, yani 6 gündür hiç internet hizm...eti alamıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” deniyor ancak bağlantı tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. TurkNet tarafından arıza ka
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim. 11 Temmuz saat 14:33’ten bu yana İstanbul Zeytinburnu’nda bulunduğum adr...este internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bugün itibarıyla yaklaşık 55 saattir bağlantı sağlayamıyorum. İlk etapta “fiber arıza” olduğu bilgisi verildi; ancak aradan geçen uz
"İnternetim geldi darısı sizin başınıza Allah yardımcınız olsun"
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgesel genel arıza denilerek bilgi veriliyor ancak 3 gündür bağlantım yok. 0212 703 43 71 ve 444 8 75 numaralı telefonlardan mü
10.07.2026 Cuma günü binamızın yakınındaki başka bir binanın yıkımı sırasında TurkNet altyapı kabloları koptu ve o günde...n bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Kablolar dışarıda ve arıza hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde en az 30 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişim kurmaya çalıştım
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde 3 gündür hiç internet hizme...ti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden “bölgenizde yaşanan teknik aksak
