to read complaints and reviews, or file yours.12 Ağustos’tan bu yana, yani 17 gündür TurkNet’ten aldığımız sınırsız internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Evimizd...e hiç internet olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Bu süreçte defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradık, sadece “ilgileniyoruz” denilip herhangi bir çözüm üretilmedi. Son 5 gü
TurkNet üzerinden 26 Ağustos tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için alt yapılarını kullandıkları Türk T...elekom ekibi adresime geldi. Adresimde fiber alt yapının bulunduğu teyit edilmesine rağmen, kablonun yetersiz olduğu ve yeniden çekilmesi gerektiği söylendi, ancak kendi sorumluluk
TurkNet fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bana taşınacağım adreste 100 Mbps hız için altyapı... olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, 100 Mbps için standart ücreti öderken, 1000 Mbps hıza çıkmak istersem her ay 350 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. TurkNet interne
"Teşekkürler"
TurkNet internet aboneliğim İstanbul Bulgurlu Mahallesi’indeki adresimde ya...klaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca hiçbir şekilde int
Kocaeli Çayırova Atatürk Mahallesi 343. Sokak No:5 adresindeki binamızın dış cephesinde TurkNet tarafından yapılan altya...pı çalışması sırasında, bina sakinlerinden herhangi bir yazılı veya sözlü izin alınmadan kablo çekilmiştir. Çekilen kablolar hem ciddi bir görüntü kirliliği oluşturmakta hem de dış
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır internet bağlantım sürekli kesil...ip tekrar geliyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Son olarak 24.09.2026 tarihinde internetim tamamen gitti ve bugün 29.09.2026 olmasına rağmen hâlâ evimde internet yok. Herhangi
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. B...u süre içinde toplamda sadece birkaç gün internete erişim sağlayabildik, çoğu zaman ise hiç bağlantı kuramıyoruz. İnternet nadiren geldiğinde de en fazla 10 dakika içinde tekrar gi
TurkNet’in 5372869 numaralı abonesiyim. 20.08.2026 tarihinde internet hizmetimin kurulumu için başvuru yaptım. Bu süreçl...e ilgili 106480440 numaralı destek kaydım ve 105994076 numaralı destek talebim bulunmasına rağmen aradan 7 iş günü geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve tarafıma hi
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Fatih, Ayvansaray Mahallesi Sultançeşmesi Caddesi’indeki adresim...de 12 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2-3 haftadır internete erişim sağlayamıyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti günlük işlerimi ve internet kullanımımı tamamen aksatmış durumda
20.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağ...lantının kesin olarak yapılacağı söylendi. Bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Günde 4–5 kez aramama rağmen her seferinde sadece “yarın bağlanır, bir iki saat
TurkNet fiber internet aboneliğimde İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Kamil Caddesi 12. Sokak No:16 Daire:7 adresi...mde yaklaşık 10 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve bağlantı olması gerekirken hizmet tamamen kesik durumda olduğu için internete hiç giremiyorum. Konu ile i
19.08.2026 tarihinde TurkNet’ten 5374040 numaralı aboneliğim için ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru esnasında 1 ile... 6 iş günü içinde ekiplerin adrese gelerek kurulum yapacağı söylendi. Ancak bugün 28.08.2026 olmasına rağmen ne adrese gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
TurkNet ev interneti için başvuru yaptım, aylar önce evime kadar kablo çekildi ancak bağlantı kutusu bir türlü bağlanmad...ı. Yaklaşık 6 aydır aktivasyon yapılmadığı için internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ve internet siteleri üzerinden başvuru yapmamıza ve durumu il
TurkNet ev interneti kullanıyorum ve bugün saat 10.00’dan beri internet tamamen kesik. Bunun yanında, internet varken de... Wi‑Fi üzerinden bağlandığımda sık sık gecikmeler ve donmalar yaşıyordum. Daha önce başka bir sağlayıcı (Superonline) kullanırken böyle bir problemim yoktu, bu yüzden sorunun bulun
TurkNet aboneliğimi yeni adresime taşımak isterken sistem üzerinden adresi yanlış girdim ve bu hatayı düzeltmek için 3 g...ündür uğraşıyorum. İnternetin taşınacağı adreste şu ana kadar hiçbir bağlantı yapılmadı. Hatanın düzeltilmesi için TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ancak herhangi b
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğim var. 3371462 numaralı aboneliğimle ilgili yaklaşık 7 gündür evimde kesinl...ikle internet hizmeti alamıyorum. Evde olmadığımız dönemden beri bağlantı yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İlk aramamda a
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği sonrasında yeni adresimde altyapı olmaması nedeniyle iptal ettirmek... zorunda kaldım. Hizmet iptali için TurkNet’e ulaşmakta bile oldukça zorlandım ve yetersiz müşteri hizmetleriyle uzun süre uğraştım. İptal sürecinde tarafımdan evdeki modemi iade e
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet... kullanamıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde sokakta bulunan bakır altyapı kablolarının kesildiğini öğrendim, gelen teknik personel de bu altyapı sorununun düzeltilemeyeceğini
TurkNet abonesi iken adres değişikliği yaptım ve yeni adresimde internet kurulumuna gelen görevli, evimde hâlihazırda ku...llandığım ve ücretini kendim ödediğim modemi bana sormadan söküp aldı, yerine başka bir modem taktı. Bu işlemi yaparken de modemin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti; bu nedenle
"Belirtilen tarih için kurulum gerçekleştirildi."
"Sorun giderildi teşekkürler"
TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 24’ü için kurulum randevusu ver...ildi. Bu tarihte ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip gördüm. Ardından randevuyu 25’ine ertelediler, fakat 25’inde de yine kimse gelmedi, aranmadım, herhangi bir bilgilendirm
