TurkNet Ev İnterneti 3 Gün Kesintide, Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Yapmadı

İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/4 sokak no 11 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bize sürekli “size dönüş sağlayacağız” denilerek geçiştiriliyoruz ancak henüz ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Evde interneti kullanamadığımız için günlük işlerimiz aksıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Adresimde yaşanan bu uzun süreli kesintinin acilen incelenmesini, bağlantının bir an önce tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.