to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet’in 3561443 numaralı abonesiyim. İstanbul Pendik’teki adresimde 08.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimi ...hiçbir şekilde kullanamıyorum. Tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süreçte internet bağlantım hiç gelmedi. Günlerdir defalarca arıza kaydı açtırmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme
TurkNet’e, eski internet sağlayıcımda bulunan aboneliğimden taşınmam halinde çıkacak cayma bedelini karşılayacaklarını s...öylemeleri üzerine geçiş yaptım. Eski operatörümden çıkarken yaklaşık 2.000 TL civarında cayma bedeli yansıdı ve son faturamı TurkNet’e ilettim. Faturayı yüklememe rağmen adres bi
TurkNet’te 3622984 numaralı abone olarak daha önce 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyordum. Reklamlar ve verilen ...bilgiler doğrultusunda bu hızı alacağım düşüncesiyle tercih yaptım. Bugün adres nakil işleminden sonra modemim değiştirildi ve hızım 100 Mbps’e düşürüldü; bana artık altyapının 100
TurkNet ev interneti aboneliğimi 03.05.2026 tarihinde sonlandırdım. Modem ve beraberindeki aksesuarları geri teslim etme...k için tarafıma 15 gün süre verildi ve bu süre içinde iade etmezsem 6.000 TL ücret yansıtılacağı bildirildi. Ancak modem iadesi için gerekli olan iade kodu hiçbir şekilde tarafıma
TurkNet’i çok övüldüğü için üç ay önce abone oldum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu kararımdan son derece pişmanım.... Sürekli ve uzun saatler süren internet kesintileri oluyor, doğru dürüst hizmet alamıyorum. Özellikle 8–12 tarihleri arasında İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde tam 5 gündür intern
TurkNet abonesiyim ve Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi’ndeki adresimde 9 Mayıs 2026 tarihinden beri internet hizmeti a...lamıyorum. Yaklaşık 3 gündür internetimiz tamamen yok ve tarafıma en az 15 gün daha internet olmayabileceği, bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. 2026 yılında, üstelik Bursa
İstanbul Bahçelievler Yenibosna’da bulunan teknoloji mağazamda yaklaşık 1 a...ydır TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Aynı anda iki evimde de TurkNet k
Yaklaşık 15 gündür TurkNet sabit hattımızda telefon sesi alamıyoruz. İş yerimizin önündeki sabit hatta dışarıdan kaynakl...ı bir arıza olduğunu düşünüyoruz ve bu nedenle telefon görüşmesi yapamıyoruz. Bu durum için TurkNet’e 1838245 numaralı arıza kaydını açtım ancak aradan günler geçmesine rağmen Beş
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim, 11.05.2026 tarihinde saat 10.30 civarından beri tamamen... kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İnternet olmadığı için müşteri hizmetlerine de ne telefonla ne de başka bir kanaldan ulaşarak herha
TurkNet abonesiyim ve ZyXEL marka modemimde yaklaşık iki gündür internet ışığı yanmıyor, bağlantım tamamen kesilmiş duru...mda. Evde internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Online sistem üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de tek bir bilgilendirme mesajı aldım. Sesli
11 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet ekipleri, Mehmet Akif Mahallesi Meşe Sokak No:6 Osmangazi / Bursa adresindeki özel mülkü...mde, bilgim ve onayım olmadan duvarıma delikler açarak kablo çekmiş ve mülküme zarar vermiştir. Kablo yatağımın bulunduğu odadan geçirilmiş, hem duvarda gereksiz delikler açılmış h
TurkNet fiber 100 Mbps aboneliğim için adres nakil işlemi başlattım; ancak nakil yapıldığı halde yaklaşık 3 gündür evimd...e internet hizmeti alamıyorum. İnternetsiz kaldığım bu süre hem işimi hem de günlük işlerimi ciddi şekilde aksattı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm; tarafıma a
Yaklaşık bir haftadır TurkNet internet bağlantımda sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Kurulum yapılana ka...dar tarafıma sürekli dönüş sağlanıp mağduriyetimin giderileceği belirtilirken, bağlantı problemi yaşamaya başladıktan sonra aynı ilgi ve dönüşü alamıyorum. Ev adresimde kullandığı
TurkNet kullanıcısıyım. Ankara’daki mevcut hattımı, yeni taşındığım adrese taşımak için başvuru yaptım. Üzerime iki hat ...olduğu için, benim isteğim dışında İstanbul’daki ailemin evinde kullanılan hattı yeni adresime taşıdılar. Bunu fark ettiğimde İstanbul’daki hattın geri gönderilmesini ve Ankara’dak
TurkNet’e Pendik adresimde günlerdir süren fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulum sonunda internetimin hızlanmasını be...klerken, tam tersine yaklaşık 5 saattir tamamen internetsiz kaldım. İnternet bağlantım tamamen gitti, ne arayan var ne de bilgi veren; saatlerdir herhangi bir şekilde geri dönüş ya
TurkNet fiber internet aboneliğim Kağıthane’de ev adresimde bulunuyor ve 10.05.2026 tarihinde internete tamamen erişemed...iğim için TurkNet’i aradım. Durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, destek ekibi ancak 17 saat sonra gelip müdahale etti. Buna rağmen bugün mesaiye başladığımda aynı sor
Eşim Home ofis çalıştığı için adresimize gigafiber hizmeti alabilmek adına TurkNet üzerinden Gigabit başvurusu yaptık. A...ncak bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığımız telefon görüşmelerinde birbirine tamamen zıt bilgiler verildiği için ciddi bir bilgi karmaşası yaşıyoruz. 09.05.2026 tarihinde yap
"İnternetim bugün bağlandı bekleme süremiz 27.04 den bugüne kadar Umarım. Bir daha ne bozulur ne nakil ettiririm"
Yaklaşık 20 Nisan tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık üç haf...ta geçmesine rağmen nakil süreci bir türlü başlamadı. Yeni adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen hâlen herhangi bir işlem yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defal
TurkNet internet aboneliğim için 1 Mayıs tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ...tamamen kesik ve 1 haftadır internetim hiç çalışmıyor. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememize rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyoruz, ar
26 Nisan’da TurkNet üzerinden yeni bireysel internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü... içinde bağlantının yapılacağı söylendi. Ancak süreç içinde defalarca gecikme yaşandı ve verilen hiçbir süreye uyulmadı. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradım
TurkNet fiber internet aboneliğimde 07.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet bağlantısı yok. İstanbul Zeytinburnu’...nda oturuyorum ve o günden bu yana bağlantı tamamen kesik durumda, ne modem üzerinden ne de farklı cihazlardan internete erişemiyorum. Cuma günü uygulama üzerinden destek kaydı aç
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sık sık internet kesintisi yaşıyorum. İnternet... bağlantısı zaman zaman tamamen gidiyor ve şu anda da yaklaşık 2 saattir hiç bağlantı yok. Benzer kesintiler daha önce de defalarca yaşandı ve bu kesintilerle ilgili öncesinde herh
