TurkNet adres

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde Aralık 2025’ten beri sürekli sorun yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar, belirgin hız düşüklüğü ve zaman zaman uzun süreli tamamen kesintiler oluyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de evden çalışma süreçlerimde ciddi mağduriyet yaşıy...

TurkNet’ten İstanbul Sancaktepe adresim için fiber internet başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki aydır bağlantım yapılmadı. Bu süre içinde her gün aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. En son 19 Ocak tarihinde bağlantının yapılacağı söylendi, fakat o gün de gelen olmadı ve ...

24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.01.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmadan başvuruma iptal talebi girilmiş. Bunu öğrenince aradığımda, iptalin ben...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki adresimde dün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Son iki gündür müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım. Her seferinde sadece destek kaydı açılıyor ve “konu i...

Uzun süredir ADSL internet kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Daha hızlı ve kesintisiz bir internet deneyimi için TurkNet’e geçerek evimize fiber internet bağlatmak istedik. Ancak bağlantının yapıldığı andan itibaren, yani yaklaşık 2 gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve sorun hala devam ediyor. 95434119 numaralı arıza kaydım bulunuyor. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. En son öğle vakti tekrar aradığımda yine...

TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım ve 2 Ocak tarihinden itibaren kurulum için bekliyorum. Buna rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve kurulum yapılmadı. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sadece tarih verilip sürekli erteleniyorum, randevuya kimse gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve on...

02.01.2026 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetimde devam eden bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür internet bağlantım düzeltilmedi ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Destek kaydı numaram 94865500. İstanbul Kağıthane adresimd...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Cep telefonu numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaram güncel değil ve bu nedenle hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan başarılı olamıyorum. Müşteri numaram 3188...

TurkNet Gigabit internet aboneliğim için 31.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Eyüp Rami’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 3 haftadır devam eden bu kesinti makul süreyi çoktan aşmış durumda. Bu süreçte neredeyse her gün kayıt açtırmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmem...

TurkNet internet aboneliğimde 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. Sorunun kablo kaynaklı olduğu belirtilmesine rağmen arızayı giderecek destek ekibi bir türlü yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, destek ekiplerinin 15.01.2026 tarihinde geleceğ...

TurkNet abonesiyim ve 14.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Bursa/Osmangazi’deki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evden çalıştığım için bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet destek sistemi üzerinden defalarca kayıt oluşturmama r...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak son 4 gündür evimde hiç internet yok. Modemim sürekli çevrim içi görünmüyor ve bu nedenle internetten faydalanamıyorum. Aynı sokakta bulunan inşaat yıkımı nedeniyle kablolar kesik; bu sorun 1 ay içinde 2. kez meydana geliyor. Aynı soka...

İş yerimde kullandığım TürkNet Fiber 100 Mbps internet hizmetimden 12 Ocak 2025 saat 09.00’dan beri, yani 5 gündür hiç faydalanamıyorum. Altyapıda problem olduğu söyleniyor; ancak bu süre boyunca ne bir muhatap bulabildim ne de sorunla ilgili net bir bilgilendirme alabildim. İnternetin iş yerinde t...

Yaklaşık iki aydır TurkNet ile “hatalı adres” hatası yüzünden internet bağlatamıyorum. İlk yaptığım sabit internet başvurusunda adresim sistemde hatalı göründüğü için kurulum bir türlü gerçekleşmedi, defalarca denemelerine rağmen aynı uyarıyı verdiler ve sonunda mecburen başvurumu iptal ettim. Daha ...

Uzun süredir TurkNet üzerinden aldığım 75 Mbps internet hizmetimde fiber internete dönüşüm sürecine geçildi ancak yaklaşık 3 aydır bağlantım hiç sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bir bahane ile karşılaştım. Bir gün adres yanlış dendi, başka bir gün portların do...

11.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden kullandığım Batur B************** 100 Mbps internet paketimde, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5 Mbps civarında hız almaktayım. Beş gündür hız bu seviyede ve herhangi bir düzelme olmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps ev fiber internetim için 14.01.2026 tarihinde saat 08.00’de tarafıma SMS geldi ve o saatten beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Hizmet adresim Mardin ili Kızıltepe ilçesi Dunaysır Mahallesi Erik...

TurkNet aboneliğimde adres değişikliği yapmak için yaklaşık bir ay önce taşıma talebinde bulundum. Bu süreçte Türk Telekom’dan gelen ekip, hiçbir bilgilendirme yapmadan kendi kafalarına göre mevcut modemi değiştirip yeni bir modem taktı. Takılan modem, eski modemle aynı özellikteydi ve teslimle, iad...

TurkNet ev interneti nakil başvurumu 25.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adresim için yaptım. Yaklaşık 10 gün boyunca oyalandıktan sonra, dairede fiber kablo olmadığı için bağlantı yapılamadığı söylendi. Ancak dairemde bağlantı ve kablonun hazır olduğunu fotoğraf ve videolarla defalarca iletmem...

TurkNet kapsamında babam üzerine kayıtlı olan internet aboneliğimde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Babam vefat ettiği için tanımlı olan cep telefonu numarasına gelen SMS’lere erişimim yok ve bu nedenle TurkNet ile hiçbir kanaldan iletişime geçemiyorum. Sistem sürekli abone numarası ya da ...

31.12.2025 tarihinde TurkNet’e aktivasyon başvurusu yaptım ve o günden bu yana internetimin bağlanmasını bekliyorum. Aradan 15 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde 2 kere randevu verildi, bir randevu da pasife alındı ancak hiçbiri gerçeğe yansımadı. Komşumun adresine ekip g...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi sonrası 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom ekipleri kendi taraflarından gereken teknik desteği sağladıklarını ve hattın aktif olduğunu belirtmelerine rağmen, TurkNet tarafında bağlantım bir türlü kullanıma açılmadı. Bu süreçte Turk...

Ocak 2026’da, başka bir firmadaki mevcut aboneliğimin bitmesine yaklaşık iki ay kala TurkNet üzerinden “1000 Mbps’ye kadar hızlı internet” paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, önceki sağlayıcıma ait olan modemi geri göndermemem gerektiği, modem iadesi yapılmadığı için bir ceza ç...