TurkNet Ev İnternet Kesintisi Ve Adres Kaydı Sorunu

Yaklaşık bir haftadır TurkNet ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorunuma çözüm üretilmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyorum.

TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekiplerin arıza ile ilgilendiği söylendi. Sokakta çalışan ekipler diğer adreslerin internet sorununu çözdüğü halde, sistemde adresim görülmediği gerekçesiyle benim adresime uğramıyorlar ve bağlantı sorunum devam ediyor.

Müşteri numaram 5308357’dir. Sokağımda çalışan ekiplerin sistemine adresimin de eklenmesini ve internet kesintimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını rica ediyorum.