to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Karşı Şikayet
İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi 85/4 sokak No: 11 adresinde TurkNet kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişemiyorum.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca “size dönüş sağlayacağız” denilerek geçiştirildim, ne bir çözüm üretildi ne de somut bir bilgi paylaşıldı. Arıza kaydı numarası da verilmedi, şu anda hem iletişim hem de iş ve günlük ihtiyaçlarım internet olmadığı için aksıyor.
TurkNet’ten öncelikle internet kesintisinin acilen giderilmesini, ayrıca yaklaşık 3 gündür hiç kullanamadığım hizmet için faturama indirim/iadeyle gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
