TurkNet adres

18 Aralık’ta TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru yapmadan önce hem TurkNet altyapı sorgulamasında hem de Türk Telekom, Superonline gibi diğer firmaların sorgulamalarında adresimde altyapı olduğu görülüyordu. Buna güvenerek başvuru yaptım. Ancak daha sonra TurkNet tarafından...

TurkNet üzerinden ev adresimde Bursa Nilüfer’de fiber internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğum bölgeye Türk Telekom ekipleri tarafından yeni fiber kablolar çekildi ve ekipler 21 Aralık Pazartesi günü saat 13.00 civarında çalışmayı tamamladı. İşlem bittiğinde en geç yarım saat içinde internetin akti...

TurkNet’ten yeni geçtiğim 1000 Mbps internet paketimde ciddi hız ve kopma sorunları yaşıyorum. Dün bağlantı yapıldığında bir problem yoktu, ancak bugün internet hem sık sık gidip geliyor hem de hız testlerinde hızım çok düşük çıkıyor. Aylık yaklaşık 800 TL ödediğim bir hizmetten bu kadar kısa süred...

25.11.2025 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 1 aydır evimde internet kullanamıyorum ve defalarca belirtmeme rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Açılan kaydın da sistemden silindiğini gördüm, bu durum mağduriyetimi daha da artırdı. TurkNet’...

TurkNet internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, modemi alacaklarını söylemişlerdi ve ben de buna onay verdim. Modem şu anda poşetlenmiş ve teslim edilmeye hazır şekilde evimde bekliyor, benden kimse modemi nereye ve nasıl teslim etmem gerektiğine dair herhangi bir yazılı veya net bilgilendirme...

Yaklaşık bir ay önce TurkNet internet sağlayıcısına geçiş yaptım. 4928140 abone numarası ile Geçiş işlemim tamamlandıktan sonra hiçbir ekip bağlantı ile ilgili evime gelmedi. İzmir Karabağlar’daki adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım, buna rağmen sistemlerinde sorun görünmediği sö...

21 Kasım tarihinde TurkNet’ten “Mahallenize fiber altyapı geldi, bağlanabiliriz” şeklinde mesaj aldım ve İstanbul Beyoğlu’ndaki adresim için fiber geçiş talebinde bulundum. Gelen ekip mevcut internetimi iptal etti, ancak fiber bağlantıyı gerçekleştiremeden ayrıldı. Sebep olarak TurkNet sisteminde ad...

TurkNet’e, daha önce sadenet abonesi iken geçiş yaptım. Geçiş sürecinden bu yana tarafıma iletilen TurkNet kullanıcı adı ve şifresiyle internet hizmetine sağlıklı ve sürekli bir şekilde erişim sağlayamıyorum. Modemimde hâlâ eski sağlayıcım olan sadenet’e ait kullanıcı bilgileri yüklüydü, TurkNet’in ...

TurkNet internet aboneliğim için 23 Aralık’tan beri ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinde internet var gibi görünüyor ancak cihazlar hiçbir şekilde internete bağlanamıyordu. Destek talebi açtığımda bana yazılı olarak yapılması gerekenler listesi gönderildi, bu listede yazdığı için mod...

TurkNet altyapım ile ilgili 6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Güzelvadi 90220 Sokak'taki adresimde bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopmuyor ancak hız o kadar düşüyor ki gün boyunca sayfalar açılmıyor, çevrim içi işlemle...

TurkNet üzerinden Bahçelievler / İstanbul adresimde 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son bir ay içinde tam 9 kez “bölgenizde genel bir arıza” şeklinde SMS ile bilgilendirme yapılan kesintiler yaşandı. Tarafıma sürekli olarak “Merhaba TurkNet’li, bölgenizde genel bir arıza yaşanıyor. Ekiplerim...

19 Aralık tarihinde Manisa Salihli’de bulunan adresimiz için TurkNet’e yeni geçiş yaptık ancak kurulum aşamasında modem kurulumunu bir türlü gerçekleştiremedik. Modem arayüzüne girme, kabloları kontrol etme ve modemi yeniden başlatma gibi tüm temel adımları denememize rağmen internete erişim sağlaya...

8 Aralık günü TurkNet üzerinden 50 Mbps klasik internet paketi için başvurum onaylandı ve abonelik işlemlerim başladı. Ancak aradan yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen İzmir Karabağlar’daki adresimde internet hizmetimin başlatılması konusunda en ufak bir adım atılmadı. Bu süreçte defalarca şikayet ol...

5 Aralık’ta Manisa Salihli’deki adresim için TurkNet üzerinden yeni internet abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde aktif edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçti ve hala internetim bağlanmadı. Bu süre içinde neredeyse gün aşırı olacak...

Turknet üzerinden İstanbul Sancaktepe’deki ev adresim için ev interneti başvurumu 06.12.2025 tarihinde yaptım. Kurulum için 17.12.2024 tarihine randevu verildi; ancak 24.12.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ kurulumla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve evime gelen olmadı. Bu süreçte firmaya te...

İzmir Karabağlar Uğurmumcu Mahallesi 5757/22 Sokak No:1 Kat:1 Daire:* adresinde bulunan binamıza TurkNet tarafından fiber altyapı kapsamında bina içi fiber dağıtım kutuları (OBT /FDB) yaklaşık 14–15 gün önce fiziksel olarak takılmıştır. Kutular bina içerisinde mevcut ve kurulum fiilen tamamlanmış gö...

TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak yaklaşık 12 gündür bağlantım hâlâ yapılmadı. Apartmanda aktif internet var, bina kutusuna kadar hazır kablom bulunuyor, sadece kutuda uygun bir porta takıp interneti aktif etmeleri gerekiyor. Buna rağmen 11–12 gündür ne gelen var ne de herhangi bir kurulum y...

TurkNet altyapım ile ilgili 6 gündür devam eden bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Küçükçekmece Halkalı Billur Sokak’taki adresimde bu süre boyunca internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şikayet/arıza kayıt numaram 94533651’dir. Konu ile ilgili TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun halledil...

+1

İzmir Ulucak’taki adresime TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım; ancak bağlantım, benimle ilgili olmayan sebeplerden dolayı hâlâ yapılmadı ve bir hafta sonrasına randevu verildi. Yaklaşık üç gündür internetim olmadan bekliyorum. Ben TurkNet’e başvuru yapmadan önce Türk Telekom inte...

TurkNet ev interneti aboneliğimde bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. İş yerimiz İstanbul Bayrampaşa’da, R*** K**** adresinde bulunuyor ve bağlantı olmadığı için iş akışımız ciddi şekilde aksıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Hizmet numaram 3286633’t...

TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’daki adresim için sabit internet başvurusu yaptım ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında aktivasyon randevusu verildi. Buna rağmen gün içinde adrese kimse gelmedi ve aktivasyonum gerçekleşmedi. Bilgi almak için 4953634 numaralı destek talebi üzerinden ve telefo...

10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde destek alamıyorum. 15 Aralık’tan bu yana İstanbul Güngören’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür TurkNet internet hizmetini kullanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca destek almaya çalışmama...

TurkNet ev interneti aboneliğimi, kiracı olduğum evden taşındığım için iptal ettirdim. Modem bende, ancak ONT cihazı eski evde kaldı. Cihazların iadesi için bir kod gönderildi; fakat bu kodla sadece modemi göndermemin yeterli olup olmadığını, yoksa gidip ONT cihazını da sökmem gerekip gerekmediğini ...