İstanbul Bahçelievler'de 15 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

TurkNet abonesiyim ve 28 Temmuz’dan bu yana İstanbul Bahçelievler’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bir kez bile bağlantı sağlanmadı, internet tamamen yok.

Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor, sadece teyit kaydı alındığı söyleniyor. Ne arayan var ne de durumu açıklayan, çözüm süreciyle ilgili bilgilendiren bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Muhatap bulamadan 15 günü aşkın süredir internetsiz bırakılmış durumdayım.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte kullanamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.