to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim için taşınma sebebiyle nakil başvurusu yaptım. İnternette işlemlerin 7 gün içinde tama...mlanacağı yazmasına rağmen ertesi gün arandım ve verilen nakil tarihi bana kesinlikle uymuyordu. Bu tarihin değiştirilmesini istediğimde ise sistem üzerinden talebi iptal edemediği
TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için eve geldiklerinde, evde halihazırda bulunan sabit ont ciha...zını kullandılar, bana herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği işlemi yaptım, eski oturduğum evden çıkarken oradaki mevcut ont cihazını evde bırakarak ye
TurkNet sabit internet aboneliğim için 18/06 tarihinden bu yana nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde... sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Nakil başvurusu öncesinde adresi yanlış girmişim, bunu düzeltip nakil işleminin doğru adrese alınmasını istiyorum. Abonelik iptali girmiştim, sa
18.06.2026 tarihinde TurkNet sabit internet hattım için aynı ilçe içinde, yaklaşık bir kilometre uzaklıktaki başka bir m...ahalleye nakil talebinde bulundum. Aradan 6 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Online satış yapıyorum ve işimin tamamen inte
İzmir Buca’daki iş yerimde kullandığım TurkNet sabit internet hattım için adres nakil başvurusu yaptım, ancak nakil işle...mi 10 gün boyunca bir türlü gerçekleşmedi. Bu süre boyunca sistemde işlem yapılmış gibi görünmesine ve tarafıma sürekli “nakil işlemi gerçekleştirildi” şeklinde bilgi verilmesine r
7 Haziran sabah saat 10:50 civarında TurkNet sabit internet hizmetimle ilgili olarak canlı destek hattına bağlandım. Adr...es değişikliği yaptım, yeni adresimde fiber olmadığını biliyorum ancak alabileceğim maksimum hızı öğrenebilmem için dondurulmuş olan hesabımın açılması gerektiği, açıldığında da fa
TurkNet sabit internet aboneliğine, önceki operatörüme ait 3.400 TL cayma bedelini ödeyerek Şubat 2026 tarihinde geçiş y...aptım. Önceki firmaya ödenen cayma bedeli otomatik ödemede olduğu için, bu bedelin faturalarına ancak 3 ay sonra bugün, Şikayetvar üzerinden ulaşabildim ve ilgili faturayı TurkNet’
TurkNet’te kullanmakta olduğum internet hizmetimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim. 15 Mayıs tarihinde adres ...nakil talebi oluşturdum. Taşındığım yer aynı site içinde sadece a bloktan c bloka geçiş olmasına rağmen, bulunduğum sokakta tabelalarda iki farklı sokak ismi yazdığı için sistemde
Yaklaşık 20 Nisan tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık üç haf...ta geçmesine rağmen nakil süreci bir türlü başlamadı. Yeni adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen hâlen herhangi bir işlem yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması üzerinden defal
TurkNet üzerinden yaklaşık 999 TL ödeyerek Gigabit internet ve sabit telefon hizmeti alıyorum. 20 Nisan 2026 tarihinde i...ş yerim için nakil talebinde bulundum. Adresim İstanbul Üsküdar Murat Reis Mahallesi olmasına ve aynı ilçe, aynı mahalle içinde taşınmama rağmen nakil işlemi 15 gündür bir türlü ta
TurkNet sabit internet aboneliğim için 1 Nisan tarihinde telefon üzerinden nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında 9...9185480 numaralı kayıt oluşturuldu ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemim hiç başlatılmadı. Bu süre boyunca tamamen internetsiz kaldık. Defalarca aranacağı
TurkNet ev interneti aboneliğimin taşınması sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yeni adresime taşınmadan önce a...boneliğimin nakli için başvuru yaptım ve tarafıma en geç 7 gün içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi bir işlem yapılm
TurkNet sabit internet aboneliğim için 14.03.2026 tarihinde adres taşıma/nakil talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesin...e rağmen süreç aşırı yavaş ilerliyor ve halen internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Bugün için kurulum/randevu verilmişti ancak son anda araba bozuldu gerekçesiyle aranarak ra
TurkNet sabit ev interneti aboneliğim için 6–18 Mart tarihleri arasında nakil başvurusu yaptım. Yaklaşık 3 hafta boyunca... hiçbir şekilde sağlıklı bir işlem yapılmadı ve bu süreçte mağdur olduğum için aboneliğimi iptal ettirdim. İptal sonrasında farklı bir firmaya geçmek istediğimde ise adresimde Tur
1032677727 numaralı TÜRKSAT (TurkNet) abonesiyim. Ev taşıma sebebiyle 03.03....2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebimi ilettim. Taşın
16.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet hattım için nakil talebi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ha...len nakil işlemim tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Taşınma sürecinde tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. De
TurkNet’te 4047485 numaralı sabit internet hizmetimi Çorum Osmancık içinde farklı bir mahalledeki yeni adresime taşımak ...için 02.03.2026 tarihinde web üzerinden adres taşıma talebi oluşturdum. Daha sonra TurkNet’ten biri beni arayarak adreste küçük bir hata olduğunu, mevcut talebi iptal edip yeniden
TurkNet sabit internet aboneliğim için 16 Şubat’ta İstanbul Sarıyer’den yine Sarıyer’deki yeni adresime nakil başvurusu ...yaptım. Başvuru sırasında naklin en geç 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internetim hâlâ bağlanmad
"Sorun çözüldü. Sorunlarımızın çözülmesi için illa böyle zorlamak mı lazım? Sesimiz çıkmasa demek ki 1 ay daha beklerdim sanırım. Pazar günü bile 3 defa arandım çözüm için. Bugün itibari ile işlemler tamamlandı. Yarın kurulum yapılacak randevulaştık. Eski üyeliğimden kalan 11 günlük kullanıma ait çıkmış olan Şubat ayı faturası iptal edildi. Kurulum ücretinin de yansıtılmayacağı söylendi bunu faturalarımdan ayrıca takip edeceğim. Yeni abonelik başlangıcı yapıldı. Aktivasyon ve onay süreçleri Cumartesi ve Pazar günü tamamlandı ve yarın için de hattın fiziksel bağlantısı yapılacak. Demek ki 3 gün içinde tamamlanabiliyormuş geçişler ya da bağlantılar. Bu kadar uzamasına gerek kalmıyormuş. Böyle büyük marka şirketlerin bu duruma gelmemesini müşteriye "sattık gitti" edasıyla yaklaşılmaması gerektiğini düşünüyorum. Arka planda bu işler için çalışan emekçilere saygım sonsuz yöneticilerimiz biraz daha insan odaklı yaklaşmalarını dilerim. Teşekkürler."
TurkNet sabit internet aboneliğim için 4’ünde nakil başvurusu yaptım. Eski adresim İstanbul Eyüpsultan’dan yeni adresim ...Kağıthane’ye nakil talebinde bulundum ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk etapta yaklaşık 10 gün herhangi bir işlem yapılmadan beklendim, daha
Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşt...urdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece
TurkNet sabit internet aboneliğim için aynı apartmanın 1. Katından 2. Katına taşındım ve 09.02.2026 tarihinde nakil tale...bi oluşturdum. Aynı bina içinde sadece üst kata çıkmama rağmen binada altyapı olmadığı söylenerek nakil işlemi yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamı
30 Ocak’ta adres değişikliği yaptım ve TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimin yeni adresime taşınması için sistem ...üzerinden talep oluşturdum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen internetim hâlâ yeni adrese taşınmadı. Süreci online olarak takip ettiğimde sadece “talebiniz alındı, değerlend
TurkNet dükkanımda kullandığım internet ve sabit hat aboneliğimi Aralık ayında yeni adresime taşımak istedim. Taşıma tal...ebinden sonra hat yeni adrese taşındı olarak görünmesine rağmen interneti bir türlü kullanamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, yaklaşık bir ay boyun
Abonelik5.652
Adres Değişikliği1.731ADSL288Altyapı2.256
Altyapısız İnternet123
Arıza7.955
Bakım Çalışması278Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti111
Evde İnternet1.910
Fatura3.788
Fiber İnternet3.616
Gezgin İnternet40
Gigafiber1.357
Hız Testi869
İnternet Kesintisi6.600
İnternet Paketleri501
Modem2.790
Online İşlemler1.199Ping Sorunu180VDSL694
Yalın İnternet57
