Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

18 Gün Süren Nakil Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma

Huseyin
Huseyin
TurkNet
5 Mart 16:04344

16.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet hattım için nakil talebi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen halen nakil işlemim tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Taşınma sürecinde tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve Network ekiplerine iletildiği söylendi. Ardından Türk Telekom tarafında arıza olmadığı, sorunun TurkNet kaynaklı olduğu bilgisi verildi ancak buna rağmen hizmetim yeni adresimde bir türlü aktif edilmedi. Süreç boyunca net bir bilgilendirme de alamadım.

4419401 abonelik numaralı hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini ve internetimi kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.

Huseyin
Huseyin
5 Mart 15:34

Net uzmanı halil aradı. Arıza 5 günde sürer 1 ayda sürer diyor. Beklemek zorunda miyim? Net uzmanları önce dinlemeyi ogrenmeli. 20 günlük mağduriyet yaşatmanın anlamı nedir. Yapamıyoruz de iptal sağla başka İSS gecelim. Dun de bir net uzmanı aradı engelli tarifesi mi kullanıyorsun diyor ne alaka diyorum susuyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fiber Nakilinde 14 Gün Süren İnternetsizlik Ve Taahhüt İhlali

Erdi
18 Mayıs 14:44365

TurkNet gigafiber aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak için 04.05.2026 tarihinde 100 Mbps’lik pakete nakil ta...

2 Destek
1

Nakil Talebim Sürekli İptal Ediliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Serkan
Serkan
TurkNet
7 Ağustos 2025 11:11964

Haziran ayında şehir dışına taşındığım için abonelik hizmetimin yeni adresime naklini talep ettim. Ancak altyapı hizmeti...

Yeni Adreste Fiber İnternetim Haftalardır Bağlanmadı Mağduriyetim Artıyor

Erdem
Erdem
TurkNet
4 Kasım 2025 23:32517

29.09.2025 tarihinde Bursa Orhangazi’deki yeni adresime taşındıktan sonra, eski adresimdeki aboneliğimle TurkNet’e başvu...

Video Şikayetler

TurkNet Taşıma İşlemim Gerçekleşmedi

TurkNet Taşımaİşlemim Gerçekleşmedi

Profil fotoğrafı
Levent
TurkNet Evde İnternet Nakil İşlemleri

TurkNet Evdeİnternet Nakil İşlemleri

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

TurkNet Kategorileri