to read complaints and reviews, or file yours.18 Gün Süren Nakil Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalma
16.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet hattım için nakil talebi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen halen nakil işlemim tamamlanmadı ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Taşınma sürecinde tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt açıldı ve Network ekiplerine iletildiği söylendi. Ardından Türk Telekom tarafında arıza olmadığı, sorunun TurkNet kaynaklı olduğu bilgisi verildi ancak buna rağmen hizmetim yeni adresimde bir türlü aktif edilmedi. Süreç boyunca net bir bilgilendirme de alamadım.
4419401 abonelik numaralı hizmetimin yeni adresimde bir an önce aktif edilmesini ve internetimi kesintisiz kullanabilmeyi talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin acilen giderilmesini istiyorum.
Net uzmanı halil aradı. Arıza 5 günde sürer 1 ayda sürer diyor. Beklemek zorunda miyim? Net uzmanları önce dinlemeyi ogrenmeli. 20 günlük mağduriyet yaşatmanın anlamı nedir. Yapamıyoruz de iptal sağla başka İSS gecelim. Dun de bir net uzmanı aradı engelli tarifesi mi kullanıyorsun diyor ne alaka diyorum susuyor.
