Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle Tam İade Talebi

Instagram üzerinden "emorpi.com.tr" adlı sayfadan 05.07.2026 tarihinde 2 adet eşofman siparişi verdim, ürünler 10.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünler görsellerde tanıtıldığı gibi kaliteli değildi, oldukça ince bir kumaştan gönderilmişti. Ayrıca eşofmanların arka cebinin sağ tarafta olması gerekirken sol tarafta olduğu için tasarım da hatalıydı.

Satıcının sayfasında 1.80 boy ve 75 kilo için m beden önerildiğini gördüm. Ben de aynı boy ve kiloda olmama rağmen özellikle dar olmasın diye l beden sipariş verdim. Buna rağmen iki ürün de l beden olmasına karşın aşırı derecede küçük ve dar geldi, resmen tayt gibi üzerime yapıştı ve kullanılamayacak kadar rahatsız bir kalıbı vardı.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine satıcıya Instagram üzerinden mesaj attım fakat yaklaşık 11 saat geçmesine rağmen ne mesajıma bakıldı ne de yanıt verildi. WhatsApp hattı üzerinden de ulaşmayı denedim ancak numarayı kapattıkları için oradan da iletişim kuramadım. Yani hem ürün kalitesi ve beden bilgisi yanıltıcı, hem de satış sonrası hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Bu nedenle, aldığım iki adet eşofmanın ücretinin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.