Teslim Edilmeyen Ont Cihazı İçin 4000 TL Haksız Ücret Talebi

TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Bağlantı için eve geldiklerinde, evde halihazırda bulunan sabit ont cihazını kullandılar, bana herhangi bir cihaz teslimi yapılmadı. Daha sonra adres değişikliği işlemi yaptım, eski oturduğum evden çıkarken oradaki mevcut ont cihazını evde bırakarak yeni adresime taşındım. Yeni evimde de yine evde sabit olarak bulunan ont cihazı kullanıldı, burada da TurkNet tarafından bana yeni bir cihaz verilmedi.

Tüm bu süreçte ne eski adresteki ne de yeni adresteki ont cihazları TurkNet tarafından teslim edilmediği ve eve ait sabit cihazlar olduğu halde, şu anda eski adresteki cihaz için bana SMS ile 4000 TL cihaz ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Ardından müşteri hizmetleri de arayarak cihazı iade etmem ya da 4000 TL ödemem gerektiğini söyledi.

Durumu müşteri hizmetlerine, cihazların eve ait olduğunu ve bana hiçbir cihaz teslim edilmediğini anlattığımda, eve ait olsa da sistemi üzerime zimmetlediklerini, bu nedenle ya cihazı geri göndermem ya da ücretini ödemem gerektiğini ifade ettiler. Bana teslim edilmeyen ve fiilen kontrolümde olmayan, eve ait sabit bir cihaz için benden 4000 TL talep edilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Eski adresteki ont cihazının ev demirbaşı olduğunu ve TurkNet tarafından tarafıma herhangi bir cihaz teslimi yapılmadığını dikkate alarak, üzerime tanımlanan bu ont cihazı kaydının ve 4000 TL’lik haksız ücret talebinin iptal edilmesini, hattımın bu gerekçeyle borçlandırılmamasını talep ediyorum.