Kasiyerlerin Alaycı Gülüşü Müşteriyi Küçük Düşürdü

10 Temmuz tarihinde Mall Of İstanbul’daki Berkha mağazasından yaklaşık 500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada fiyatlara bakarken iki erkek kasiyerin alaycı bir şekilde birbirlerine bakıp gülüştüklerini fark ettim. Bu tavır, yaptığım alışverişle dalga geçiyorlarmış hissi uyandırdı ve müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş ve rahatsız hissettim.

Müşterilere karşı saygılı ve profesyonel olunması gerektiğini düşünüyorum. Mall Of İstanbul şubesindeki bu iki erkek kasiyerle ilgili gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.