to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Talebim Üç Hafta Geçmesine Rağmen Başlamadı, Hızlı Çözüm İstiyorum
Yaklaşık 20 Nisan tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum; ancak aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen nakil süreci bir türlü başlamadı. Yeni adresim İstanbul Sultangazi olmasına rağmen hâlen herhangi bir işlem yapılmadı.
TurkNet mobil uygulaması üzerinden defalarca destek kaydı açmama rağmen her seferinde sadece “süreci takip ediyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum; bunun dışında somut bir adım, tarih veya açıklama yapılmıyor. Şu anda internet hizmetim eski adreste hâlâ aktif görünüyor, yeni adreste ise hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Nakil talebimin daha fazla zaman kaybetmeden acilen tamamlanmasını ve sürecin net bir takvimle tarafıma bildirilmesini istiyorum.
