to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Teslimatı PUDO Noktasına Bırakılmadı Ve Tarih Uzun Süre Ertelendi
Aras Kargo tarafından 6461679162895 takip numaralı gönderim için bugün sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi aldım. Gelen link üzerinden, akşam eve geç geleceğim ve evde olmayacağım için kargomun PUDO-SEZERLER sitesi Dolap teslim noktasına bırakılmasını özellikle seçtim. Ancak akşam eve geldiğimde ürünün Dolap noktasına bırakılmadığını, şubeye geri döndüğünü ve teslimat için sistemde görünen tahmini zamanın da 10.07.2026’dan 16 Temmuz 2026 Perşembe gününe ertelendiğini fark ettim.
Ben bu seçeneği, tam da akşam saatlerinde Dolap noktasından hızlıca alabilmek için işaretlemiştim; uygun olsam zaten şubeden teslim alırdım. İşlerim ve yoğunluğum nedeniyle Perşembe gününe kadar bekleme imkanım yok. Buna rağmen kargomun ne Dolap noktasına bırakılması sağlanmış ne de makul bir teslimat zamanı sunulmuştur.
Aras Kargo’nun, 6461679162895 takip numaralı gönderimi en kısa sürede PUDO-SEZERLER sitesi Dolap teslim noktasına yönlendirerek oradan teslim almamı sağlamasını, süreçteki aksaklığın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Batuhan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36500740 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
