TurkNet Abonelikacil destek

TurkNet’e İzmir Karabağlar adresimde kullanılmak üzere internet başvurusu yaptım. Kurulum için günlerce bekletildiğim ve... herhangi bir ilerleme olmadığı için 30 Temmuz tarihinde telefon üzerinden sesli onay vererek başvurumu iptal ettim. Görüşmede, iptal işleminin en geç 5 gün içerisinde tamamlanacağ...

TurkNet sabit ev internet aboneliğimde bir süredir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim kesiliyor ve bağlantı sağlayamı...yorum. Modemi açıp kapatma gibi temel kontrolleri yaptığım halde sorun devam ediyor. Bu durum üzerine defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini aradım ancak hatta düşemiyorum, telefo...

TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sön...ük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmu...

TurkNet üzerinden evime fiber internet başvurusu yaptım ve internetten abonelik oluştururken kurulum için bir gün seçme ...imkanı sunuldu. Bu süreçte sistemdeki bir hata nedeniyle, telefonla ayrıca aranıp randevu alınmadığı takdirde seçilen günün geçersiz sayıldığını daha sonra öğrendim. Randevu saati...

TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 11 Temmuz için bağlantı/aktivasyon randevusu oluşturdular. Randevu günü tüm ...gün evde olmama rağmen saha ekipleri gelmedi, buna rağmen sistem üzerinden “adreste bulunamadı” şeklinde mesaj gönderdiler. Sonrasında 18 Temmuz için yeni bir randevu verildi; bu t...

TurkNet abonesiyim. 18 Haziran tarihinde ücret artışıyla ilgili bir SMS aldım. Bu SMS sonrasında hem artış hakkında bilg...i almak hem de itirazımı iletmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir muhataba ulaşamadım. Aradığımda sistem canlı destek için SMS gönderiyo...

04.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvurudan 1–2 gün sonra ekipler e...vimin altına geldiklerinde beni aradılar, o sırada hastanede hasta olduğum için kurulumu pazartesi gününe ertelemelerini rica ettim. Telefondaki görevli, “Arkadaşlar ne zaman rande...

TurkNet bağlantı sorunu yaşıyorum. Yenibosna Fevzi Çakmak Mahallesi Göknar Sokak 12. Aylık abonelik ücretini nakit indir...imi kampanyası yaptılar ama hizmet yok, durum çok kötü. Çağrı merkezi ulaşımı da yok; yani sorunlar sürekli devam ediyor. Acil bir şekilde destek istiyorum.

26 Mart tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana günler geçmesine rağmen evime int...ernet bağlantısı bir türlü yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Abonelik numaram 5150740. 3 Nisan tarihinde binadaki internet kutusu kontrolleri gerçekleştirildi ve ...

5155890 numaralı TurkNet aboneliği, başladığı günden beri bitmek bilmeyen kesintisi ve çözülemeyen uygulama sorunu neden...iyle destek yok. Koca firmada bunu çözebilecek kimse yok. Destek mesajları otomatik olarak geliyor; abonelik yapana kadar bin takla sonrası da yok. Çözüm istiyorum, acil. Bu işin s...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim için Eskişehir Tepebaşı Balveren Sokak'taki adresime kurulum randevusu verildi, anc...ak ekipler randevu saatine uymayarak yanlış zamanda geldiler ve kurulum gerçekleştirilemedi. Bu tarihten beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Randevuyu t...

13.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliği için başvuruda bulundum. Telefonda yapılan görüşmede en geç 6 iş günü içinde bağl...antımın yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım kurulmadı ve adresime hiçbir ekip gelmedi. Bu süre içinde hem telefonla müşteri...

21.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım, a...ncak ekipler kuruluma hiç gelmedi. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 5094640 numaralı aboneliğime ait iş emri sistemde hâlâ açık bırakı...

TurkNet ev interneti ve telefon aboneliğimi ayın 10’unda yeni adresime taşımak için başvuruda bulundum. Ertesi gün için ...sözde bağlantı yapıldığı söylendi ancak ne telefonda çevir sesi var ne de internet bağlantısı çalışıyor. Online işlem merkezinden defalarca yazıp telefonda çevir sesi olmadığını v...

TurkNet internet aboneliğim için kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak iki gündür bu işlemi yapamıyo...rum. Sistem doğrulama SMS’lerini eski telefon numarama gönderdiği için hiçbir adımı tamamlayamıyorum ve hesabım üzerinde hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Online işlem merkezi üz...

TurkNet abonesi olarak yan binada bugün sabah başlayan yıkım esnasında internet hattıma ait kablo koparıldı ve sabahtan ...beri internet hizmeti alamıyorum. Hem işim hem de günlük işlerim için kullandığım internet bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ...

20 Şubat tarihinde Konya Selçuklu’daki adresim için TurkNet üzerinden internet aboneliği başlattım. Kurulum sürecinin üz...erinden 4 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Kurulum için evime herhangi bir ekip ya da teknik servis de gelmedi. Kurulumun ...

2 Şubat’ta TurkNet’e telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının... yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

26 Ocak tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet kurulum başvurusu yaptım, e-Devlet üzerinden taahhüt onayımı verdim v...e kurulum ücretinin faturalara yansıtılacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak başvurumun üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde TurkNet müşt...

Yaklaşık 25–30 gün önce TurkNet’ten Ankara Etimesgut adresim için internet başvurusu yaptım. Modemim takıldı, kurulum ek...ibi gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bağlantıyı bir kez bile ...

TurkNet ev interneti aboneliğimde kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numarama SMS gönderildi...ği için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Sistemde kayıtlı numaram artık aktif değil ve bu numaraya gönderilen doğrulama kodlarına ulaşamıyorum. Online kanallar üzerinden işlem ya...

TurkNet’e yeni internet başvurusu yaptım ve 16.01.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak aradan 7 gün geçmesi...ne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Darıca’daki adresime kurulumu bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda veya dest...

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve ZTE marka modemimin kurulum aşamasında ciddi sorun yaşıyorum. Bugün SMS ile kurulum işlem...inin başlatıldığına dair bilgi aldım ve yaklaşık bir saattir modem kurulumunu yapmaya çalışıyorum; ancak bir türlü internete bağlanamıyorum. Sürekli olarak kullanıcı adı ya da şifr...