Acil Canlı Müşteri Temsilcisi Araması, İnternet Kesintisinin Giderilmesi Ve Abonelik Devri Talebi

TurkNet internet aboneliğimiz bir haftadır tamamen çalışmıyor ve evde hiç internet erişimimiz yok. Modemde çoğu ışık sönük durumda ve bağlantı kurulamıyor. Abonelik 4885930 numarayla babamın üzerine kayıtlı, ancak babam vefat ettiği için sistemde kayıtlı olan telefon numarasına da erişimimiz bulunmuyor.

Bu nedenle ne online işlemlerden ne de müşteri hizmetlerinden destek kaydı oluşturamıyoruz, canlı bir yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Hem uzun süredir internetsiz kalmamız hem de iletişim kuramamamız bizi mağdur ediyor.

TurkNet’ten, bu abonelikle ilgili olarak acil şekilde canlı bir müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum. Bana, kendi numaram olan 0530********97 üzerinden ulaşılmasını ve hem internet arızamızın giderilmesi hem de aboneliğin tarafıma devri gibi işlemler konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.