to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana günler geçmesine rağmen evime internet bağlantısı bir türlü yapılmadı ve yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım.
Abonelik numaram 5150740. 3 Nisan tarihinde binadaki internet kutusu kontrolleri gerçekleştirildi ve bu işlem sırasında en geç 48 saat içinde kurulum işlemlerimin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve hâlâ beklemedeyim.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak destek talebinde bulundum. Her seferinde benzer şekilde “48 saat içinde ekiplerin geleceği” söylenip geçiştirildim, fakat ne kurulum yapıldı ne de somut bir yardım sağlandı.
İnternet bağlantıma acil ihtiyaç duyuyorum. Kurulumumun bir an önce gerçekleştirilmesini, verilen sözlerin tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz hafta İstanbul'a taşınıp kiraladığım daire için TurkNet aboneliğine başvurdum. İlk verdiğim adresin sokağını emlakçım sonradan düzelttiği için bu başvurumda da düzeltmem gerekti. Hafta sonu kurulum oldu ama kurulum için gelen yetkili portun etiketlenmediğini söyledi, alt yapıdan sorumlu T...
TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen bağlantım hâlâ kurulmadı. Adresim Eskişehir Odunpazarı ilçesi Kurtuluş Mahallesi Bilgin Sokak Bilgin Apartmanı No: 14/4 olup, bu adrese kurulum için herhangi bir ekip gelmedi. Bu süre içinde defalarca...
TurkNet üzerinden Ankara Çankaya’daki adresim için sabit internet başvurusu yaptım ve bugün için 09.00–13.00 saatleri arasında aktivasyon randevusu verildi. Buna rağmen gün içinde adrese kimse gelmedi ve aktivasyonum gerçekleşmedi. Bilgi almak için 4953634 numaralı destek talebi üzerinden ve telefo...
14.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih’te TurkNet’ten ev interneti başvurusunda bulundum. Aynı gün, fiyatın beklediğimden yüksek olması nedeniyle henüz kurulum ve aktivasyon yapılmadan cayma hakkımı kullanarak başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde muhatap bulamıyoru...
6 Kasım 2025 tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansızdı. Sesli yanıt sistemi üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda, sadece akıbet bilgisi verilip telefon kapatılıyor; canlı bir müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor....
Yorumlar