5094640 Numaralı Açık İş Emri İnternet Bağlantısını Engelliyor

21.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım, ancak ekipler kuruluma hiç gelmedi. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 5094640 numaralı aboneliğime ait iş emri sistemde hâlâ açık bırakıldığı için başka bir firmaya internet başvurusu bile yapamıyorum.

Durumu defalarca destek hattına ilettim, tarafıma “iş emri olduğu anlaşılmıştır, ekiplere bilgi verilmiştir” şeklinde dönüş yapıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yaklaşık bir aydır internet bağlayamadığım için sürekli telefon hattıma ek paket almak zorunda kalıyor, gereksiz yere mağduriyet ve ek maliyet yaşıyorum.

TurkNet’in, 5094640 numaralı aboneliğime ait açık iş emrini derhal kapatarak başka operatöre geçişimin önündeki engeli kaldırmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.