to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’deki adresim için TurkNet üzerinden sabit internet abonelik başvurusu yaptım, ancak ekipler kuruluma hiç gelmedi. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde abonelik başvurumu iptal ettim. Buna rağmen 5094640 numaralı aboneliğime ait iş emri sistemde hâlâ açık bırakıldığı için başka bir firmaya internet başvurusu bile yapamıyorum.
Durumu defalarca destek hattına ilettim, tarafıma “iş emri olduğu anlaşılmıştır, ekiplere bilgi verilmiştir” şeklinde dönüş yapıldı; ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Yaklaşık bir aydır internet bağlayamadığım için sürekli telefon hattıma ek paket almak zorunda kalıyor, gereksiz yere mağduriyet ve ek maliyet yaşıyorum.
TurkNet’in, 5094640 numaralı aboneliğime ait açık iş emrini derhal kapatarak başka operatöre geçişimin önündeki engeli kaldırmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acil şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
TurkNet üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 2 ile 6 gün içerisinde ekiplerin eve gelerek interneti bağlayacağı söylendi. Görüşme 28 Ocak’ta yapıldı, bugün 11 gündür bekliyorum ve hâlâ evime gelip interneti bağlamadılar. Bu süre boyunca TurkNet’ten hiçbir SMS ya da bi...
TurkNet’te hali hazırda kullandığım bir aboneliğimin yanında, 20.02.2026 tarihinde Muğla Menteşe adresim için yeni sabit internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bana kurulum için randevu oluşturulacağı ve işlemlerin tahmini olarak 23 Ocak tarihinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Anca...
TurkNet iş yeri sabit internet abonesiyim. İş yerime gelen hatta yaklaşık 10 gündür kopukluk var ve bu nedenle tamamen internetsiz durumdayım. Ben e-ticaretle uğraşıyorum, işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hâle geldim. Bu süre içinde TurkNet’e en az ...
TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulama üzerinden hizmet iptal menüsüne erişmeye çalıştığımda “bu alana ulaşılamıyor” hatası alıyorum ve iptal işlemine başlayamıyorum. Aynı işlemi tarayıcı üzerinden denediğimde de ilgili alana hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorunu yaşıyoru...
Yaklaşık 1 aydır sabit internet hattımı TurkNet’e taşımaya çalışıyorum; ancak tüm çabama rağmen işlem bir türlü tamamlanmıyor. İnternet üzerinden başvuru yaparken, hatalı şekilde yeni abonelik olarak başvuruda bulunduğumu fark ettim ve bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Toplam 7 kez ...
Yorumlar