Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Logo

Turkcell

ace badge
Turkcell Logo
Turkcell
ace badge

Şikayetler

82.214 şikayet
Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası İptali Talebim

Nesibe
Nesibe
26 Mayıs 18:25185

"Turkcell'den ulaşıp fazla kesilen tutarın sonraki ay faturasından düşeceğini söylediler. Kontrol ettiğimde haziran faturasında indirim yapıldığını gördüm. Teşekkür ederim."

Turkcell bireysel hattımda Dolu Süper 30 GB faturalı paket kullanıyorum. 12...

Turkcell'de İzinsiz Faturama Yansıt Ücretine İade Talebi

Şerif
Şerif
26 Mayıs 18:1135

Turkcell hattım üzerinden geçen ay Linkedin Premium 1 aylık üyelik satın aldım ve süresi dolmadan bu üyeliği iptal ettir...

Faturada Açma Kapama Ücretine Haksız Kesinti İptali

Ömer
Ömer
26 Mayıs 18:01122

Turkcell faturalı hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturamda, toplam 959 TL tutarında borç yansıtılmış ve bunun içinde 21...

1

İlk Hat Açma Kapama Ücreti Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle İptal Edilsin

Nur
Nur
26 Mayıs 17:4688

Turkcell faturalı hattım için son faturamda 212 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa daha önc...

1

Sistemsel Gecikme Nedeniyle Taahhütsüz Ücretle Bir Aylık Fatura Ödedim

Özlem
Özlem
26 Mayıs 17:46222

25.05.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden “Yıllık Dev Star 120 GB” paketini satın alarak mevcut kontratımı yeni...

5
Çözüldü

35 GB Tarifemin Onaysız Uzatılması Ve 1600 TL Fatura Şikayeti

Duygu
Duygu
26 Mayıs 17:29123

"Sorun çözüldü arayıp ilgi alakalarını sonuna kadar gösterdiler çok teşekkürler"

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hattıma tanımlı ...

Ücretsiz Deneme Sonrası Faturada Yüksek Ücret Ve İade Talebi

Sıla
Sıla
26 Mayıs 17:1864

Turkcell hattıma, Welmi isimli uygulama üzerinden yalnızca üç günlük ücretsiz deneme başlatmama rağmen Mayıs 2026 fatura...

Öne ÇıkanKonular

İzinsiz TYG Aboneliği Ve 800 TL Ücret İadesi Talebi

Şermin
Şermin
26 Mayıs 16:58110

Turkcell hattımda kullanmakta olduğum yaklaşık 270 TL’lik 10 GB’lik tarifemin son faturasında tyg isimli, benim bilgim v...

1

Mayıs Faturam 2.700 TL'ye Çıktı, Haksız Zamı Açıklayın Ve Düzeltin

Mustafa
Mustafa
26 Mayıs 16:2571

Uzun yıllardır Turkcell Platinum Black abonesiyim ve ailemde yaklaşık 20 hatla birlikte Turkcell kullanıyoruz. Normalde ...

1

İki Başvuru Sonrası Üç Hafta Kurulum Gelmedi, Turkcell

Tayfun
Tayfun
26 Mayıs 15:57472

09.05.2026 tarihinde Turkcell Superbox internet hizmeti almak için evim adına ilk başvurumu yaptım. Ancak başvurunun üze...

Şüpheli Doğrulama Araması İçin Kayıtların İncelenmesi Ve Silinmesi Talebi

Fatma
Fatma
26 Mayıs 15:45506

26.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.04’te Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 40 38 numaralı hattan bir arama aldım....

1

Bölgedeki Baz İstasyonu Eksikliği Şebeke Çekmemesine Neden Oluyor

Habip
Habip
26 Mayıs 15:45228

Uzun süredir Turkcell hattı kullanmama rağmen bulunduğum bölgede baz istasyonu olmadığı için telefonum hiç şebeke çekmiy...

Taahhüt Bitiminde Bilgilendirme Alınmadı, Faturada 1.227 TL Fazla Kesildi

Mehmet
Mehmet
26 Mayıs 15:3859

Turkcell hattım için 1 yıllık sözleşme ile 650 TL’lik faturalı pakete geçiş yapmıştım. Sözleşme sırasında taahhüt bitimi...

2

Turkcell Sinyal Ve İnternet Kalitesi Ordu Gölköy’de Hâlâ Düşük

Uğur
Uğur
26 Mayıs 15:38150

Ordu ili Gölköy ilçesi Sarıca Mahallesi’nde, Sarıca merkez mezarlığının yanında bulunan Armutluk küme evlerinde ikamet e...

1

Taahhüt Süresi Bitmek Üzereyken Cayma Bedeli İptali Talebi

Ali
Ali
26 Mayıs 15:05212

Turkcell faturalı hattımın taahhüt süresi bitimine yalnızca iki gün kalmışken hattımı 17 Mayıs tarihinde başka bir opera...

1

Taahhüt Bitişi Sonrası Yetkisiz Sözleşme Uzatması Ve Haksız Fatura İptali

Burhan
Burhan
26 Mayıs 14:24355

Turkcell hattımı taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom operatörüne taşıdım. Hattımı taşıma işleminden sonra Turkcell, 0...

Bilgi Verilmeyen Arama Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Ve Kayıtların Silinmesi Talebi

Hasibe
Hasibe
26 Mayıs 13:58538

26.05.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Turkcell faturalı hattıma 0 (312) 963 23 62 numaralı hattan bilinmeyen bir ara...

Yanlış Borç Bilgisi Numaramın Taşınmasını Engelliyor

Merve
Merve
26 Mayıs 13:51216

Turkcell hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen son 3 gündür sistemde borcum varmış gibi göründüğü için numaramı Vodaf...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör