to read complaints and reviews, or file yours.Dağlıca Köyünde Turkcell Sinyal Sorunu Ve Kapsama Eksikliği
Turkcell hattımı Zonguldak’ın Ereğli ilçesi Dağlıca köyünde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Köyümüz Ereğli’nin nüfus olarak en kalabalık köylerinden biri olmasına rağmen bölgede baz istasyonu bulunmadığı için telefonlarımız neredeyse hiç çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor veya internete bağlanamıyoruz.
5G’ye geçildiğinden bu yana özellikle daha belirgin hale gelen bu sorun yalnızca benim hattımda değil, köydeki diğer Turkcell hat sahiplerinde de aynı şekilde yaşanıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyoruz ancak ödediğimiz hizmetten bulunduğumuz bölgede yararlanamıyoruz.
Dağlıca köyü ve çevresine bir baz istasyonu kurulmasını ya da kapsama alanının güçlendirilmesini, hattımızı kesintisiz kullanabileceğimiz şekilde çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell
