to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Belgem Kayıp: Açıklama Ve Sorumluluk Talebi
Aras Kargo ile Mersin Pozcu şubesinden Ankara Çukurambar şubesine gönderdiğim, kritik öneme sahip bir belge içeren kargom 10.11.2026 tarihinden bu yana karşı şubeye ulaşmadı ve kayıp durumunda görünüyor. Gönderinin takip numarası 6088324014744’tür.
İçinde maddi değeri olmayan ancak benim için son derece önemli olan bir belge bulunmasına rağmen, defalarca kez şube ve müşteri hizmetleri ile görüşmeme karşın hiçbir çözüm üretilmedi, net bir bilgi verilmedi ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Kayıp kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, belgenin bulunup alıcıya ulaştırılmasını, bu mümkün değilse de resmi olarak yazılı açıklama ve sorumluluğun üstlenilmesini talep ediyorum.
Sayın Sahin S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37519507 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
