Beymen Club Kaban İadesi Tek Seferde Olmalı, 6 Aylık Taksit Mağduriyet Yaratıyor

28 Ekim 2026 tarihinde Beymen Club’dan Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Ky2026001281932 numaralı faturaya konu olan ürünlerden 21.422,20 TL tutarındaki kabanı daha sonra iade ettim.

Ürünün iadesi sağlanmasına rağmen, bedelin tarafıma tek seferde değil, 6 ay boyunca taksitler halinde geri ödeneceğini öğrendim. Yani ürünü mağazaya tek seferde teslim etmiş olmama rağmen, kendi paramı geri alabilmek için 6 ay beklemek zorunda bırakılıyorum. Ürün artık benim elimde değilken, ödediğim tutarın tamamına ulaşamıyor olmam beni maddi açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konuyla ilgili Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, banka yetkilileri bu iade sürecinin mağazanın uyguladığı işlem şekliyle ilgili olduğunu, bankanın bu noktada farklı bir işlem yapamayacağını ifade etti. Yani yaşadığım sorunun kaynağının Beymen Club’ın iade uygulaması olduğu açıkça ortaya çıkmış durumda.

Beymen Club gibi köklü ve kurumsal bir markanın müşterilerine daha çözüm odaklı yaklaşmasını bekliyorum. Talebim, 21.422,20 TL tutarındaki iadenin, ky2026001281932 numaralı faturaya ait ödemenin kalan kısmının 6 aya yayılmadan, tek seferde kredi kartıma yansıtılması ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesidir. Konunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.