to read complaints and reviews, or file yours.Türkcell TV+ Grundig Akıllı TV Desteğinin Aniden Kesilmesi Ve Çözüm Beklentisi
Turkcell TV+ hizmetini uzun süredir Grundig marka akıllı televizyonum üzerinden kullanıyordum. 21.10.2026 tarihinde televizyon ekranımda “Bu cihazda destek sona eriyor” şeklinde bir uyarı aldım ve TV+ servisinin artık bu cihazda desteklenmeyeceği bildirildi. Devam eden taahhüdüm varken, aktif olarak kullandığım cihazımın bir anda destek dışı kalması beni mağdur etti.
Hizmeti alırken Grundig Akıllı TV üzerinden sorunsuz kullanabileceğim söylenmişti, ancak şimdi ek bir cihaz almam ya da farklı çözümler aramam bekleniyor. Ben bu hizmeti özellikle televizyonumla uyumlu olduğu için tercih etmiştim. Tarafıma bu konuda önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
5066****36 numaralı hattım/aboneliğim üzerinden tanımlı Turkcell TV+ hizmetim kapsamında, ya Grundig cihazlar için uygun bir kampanya ile cihaz desteği sağlanmasını ya da mağduriyetimin giderilmesi adına TV+ taahhüdümün herhangi bir ceza/müeyyide uygulanmadan sonlandırılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede çözüm odaklı geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yani bilgi verildi diyorlar ya bu ne demek biliyor musunuz biz bildiğimizi okuyacağız sizin memnuniyetsizliğiniz bizim için bir şey değil demek gibi bir şey simdi ben sabredeceğim ve abone yenileme zamanı hem Turkcell'den hem de TV Plus üyeliğinden çıkacağım bu kesin bilginiz olsun ve böyle binlerce kisi var. Yani bravo size iyi cesaret u kadar kişiyi karşınıza alıyorsunuz bir bildiğiniz var demek ki tüm LG Vestel Arçelik Grundig TV sahipleri herkes uyansın adamlar bizi enayi yerine koyuyorlar bilginiz olsun.
Şimdi CİMER dahil olmak üzere tüm yetkili ve etkili organlara şikayet edeceğim hatta dava bile açabilirim
Evettttttt CİMER şikayeti de tamam şimdi sıra Tüketici Mahkemesinde sırayla devam ediyoruz
Tüketici Mahkemesi'ne de verdim şimdiiii başka mercilere başvuracağım
