Turkcell Hukuk Bürosu Borç Bilgilerimin Aile Bireyleriyle Paylaşılması Kişisel Verileri İhlal Ediyor
Turkcell hattıma ait bir borç nedeniyle dosyamın m** Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Ancak borcun doğrudan muhatabı ben olmama rağmen, bugün itibarıyla annem ve babam m** Hukuk Bürosu tarafından aranarak borç bilgisi kendileriyle paylaşılmış.
Borcun ayrıntılarının üçüncü kişilerle, özellikle de aile bireylerimle paylaşılması hem kişisel verilerimin hem de borç gizliliğimin ihlali niteliğinde olup, hukuken de sorunlu bir durumdur. M** Hukuk Bürosu ile yaptığım görüşmede, borcu ödeyeceğimi, hatta bunun için avans çekeceğimi ve bu durumdan ailemin haberdar edilmesinden rahatsız olduğumu açıkça belirttim.
Borcun muhatabı olarak sadece benimle iletişime geçilmesini, borca ilişkin hiçbir bilginin aile bireylerim dahil olmak üzere üçüncü kişilerle paylaşılmamasını talep ediyorum. Bu yöntemle yapılan aramaların derhal sonlandırılmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda gerekli iç soruşturmanın yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve benzer bir uygulamanın bir daha tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Aksi halde bu konuyla ilgili suç duyurusunda bulunacağımı ve yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 24.10.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Teşekkür ederim














