Kırık Ve Kalitesiz Çekirdek Kahve İçin Taze Olması Gereken Ürün Hayal Kırıklığı

İstanbul Esenler’deki Kim marketten Kahve Dünyası markalı çekirdek kahveyi satın aldım. Paketi 10 Kasım tarihinde açtığımda içinden çıkan çekirdeklerin büyük kısmının kırık, kalitesiz ve kötü görünümlü olduğunu fark ettim. Oysa ürünün son tüketim tarihi 08.09.2028 olarak görünüyor, yani taze ve sorunsuz olması gerekirken bu şekilde çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu ana kadar ne Kahve Dünyası ile ne de market ile herhangi bir başvuru yapmadım. Bu nedenle yaşadığım durumla ilgili markadan açıklayıcı ve samimi bir özür bekliyorum. Ürünün bu hale nasıl geldiğine dair bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.