Zile’de Vodafone Hattım Çekmedi, Turkcell Faturasız Geçişi Reddedildi

Yaklaşık 5–6 aydan uzun süredir Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Tokat Zile’de, özellikle Zile Çayır bölgesinde Vodafone hattım çekmediği için, yalnızca Turkcell çektiğinden dolayı hattımı Turkcell faturasız hatta geçirmek istedim. Bu işlem için son olarak salı günü ve bugün olmak üzere toplamda 3 farklı Turkcell bayisine gittim.

Gittiğim iki bayi, faturasız hatta geçiş yapmadıklarını söyleyerek işlemi doğrudan reddetti. Diğer bayi ise başka operatörden Turkcell’e geçiş yaparsam ceza yiyeceklerini, bu nedenle işlemi yapamayacağını belirtti. Hiçbirinde bana makul bir çözüm sunulmadı ve sonuç olarak çekmeyen bir hat kullanmaya devam etmek zorunda bırakıldım.

Tokat Zile’deki Turkcell bayilerinin faturasız hat geçiş işlemini mevzuata ve Turkcell uygulamalarına uygun şekilde yapmasını, mümkünse hattımın bir an önce Turkcell faturasız hatta geçirilmesini ve bu konuda tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.