to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell mobil faturalı hattımda Dolu Dolu 30 paketini kullanıyorum. 21 Ekim’de Amerika Dallas’a geldim ve 9 Kasım günü ...sabah Türkiye saatiyle 05:44 civarında telefonum çaldı. Uyku sersemliğiyle sadece “alo” dememle görüşme bitti. Buna rağmen faturama “tyg Avantaj Kasım” adıyla 500 TL tutarında bir
"Sorun kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell faturalı hattım olan 0543**78 ** ** numaralı hatta Ekim 2026 dönem...ine ait faturamda “Tyg Avantaj (Ekim) (1 gün)” adıyla 500 TL tutarında bir
Turkcell faturalı hattıma ait Ekim 2026 dönemine ilişkin faturamda, bilgim ve onayım dışında “tyg Avantaj 1 gün” isimli ...bir hizmet tanımlandığını ve bu kapsamda yaklaşık 500 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmet için tarafımdan ne SMS ile ne arama yoluyla ne de Turkcell uygulaması üzer
Turkcell hattım için yurt dışı seyahatim öncesinde Avrupa Gezgin paketini satın almıştım ve bu paketin süresi 03.11.2026... tarihinde sona erdi. 04.11.2026 sabahı bankam tarafından acil bir durum olabileceği düşüncesiyle aranınca kısa süreliğine telefonu açtım ve görüşme sadece 7 saniye sürdü, hemen so
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma tyg Avantaj Paketi adı altında bilgim ve onayım dışında 500 TL tutarında ü...cret yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyorum. İspanya seyahatim sırasında mobil internet kullanımımın sona erdiğini fark ettim ve ek bir ücr
Yaklaşık 30 yıldır kesintisiz olarak Turkcell abonesiyim. Ekim 2026’daki yu...rt dışı seyahatim öncesinde, yasal prosedürlere uyarak ve ek ücret ödememek
Ekim 2026 dönemi Turkcell faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen arka plan veri kullanımları gerekçe gös...terilerek 4 günlük TYG Avantaj bedeli adı altında 2.000 TL yansıtılmıştır. 533… 93 numaralı hattımı ABD seyahatim sırasında sadece bankacılık işlemlerim için gerekli olan onay SMS'
Turkcell hattım için kullandığım Dolu Ekstra tarifemde, yurt dışı kullanım kapsamında görünen Tyg Avantaj ücreti onayım ...ve bilgim olmadan Ekim 2026 dönem faturama yansıtılmıştır. Bu kalem 1.500 TL olarak faturaya eklenmiş ve bu nedenle faturam olması gerekenden daha yüksek gelmiştir. Bugün faturamı
Turkcell hattıma yurt dışı kullanım kapsamındaki Tyg Avantaj ücreti, onayım ve bilgim olmadan Ekim 2026 dönem faturama y...ansıtılmıştır. Bu kalem nedeniyle faturam olması gerekenden daha yüksek gelmiştir. Bugün faturayı ödemek için kontrol ettiğimde bu farkı fark ettim. Herhangi bir başvuru, paket sa
"Sorunum çözüldü"
Turkcell hattıma yurt dışı kullanım kapsamındaki Tyg Avantaj ücreti, onayım... ve bilgim olmadan Ekim 2026 dönem faturama yansıtılmıştır. Bu kalem nedeni
Turkcell hattıma yurt dışı kullanım kapsamındaki tyg Avantaj ücreti, onayım ve bilgim olmadan Ekim dönemi faturama yansı...tılmıştır. Bu kalem nedeniyle faturam yaklaşık 2.000 TL daha yüksek gelmiştir. Herhangi bir başvuru, paket satın alma ya da açık bir onay vermediğim bu hizmetin ücretinin tarafıma
Turkcell bireysel faturalı hattımı kullanırken 9 Eylül–15 Eylül 2026 tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum. Herhangi bir... açık onayım olmamasına rağmen hattıma yurt dışı paketleri tanımlanmış ve sonraki faturalarıma yüksek tutarlarda ücretler yansıtılmıştır. Eylül 2026 faturama TYG Avantaj paketi iç
Turkcell bireysel faturalı hattım ile ilgili 12–18 Ekim tarihleri arasında İspanya’da bulunduğum süreye dair haksız bir ...yurt dışı internet ücreti yansıtıldı. Türkiye’den ayrılmadan, havaalanındayken hem Turkcell uygulaması üzerinden internet kullanımımı kapattım, hem de telefon ayarlarından Hücresel
"Teşekkürler, aradılar ve sorunumu çözdüler, detaylıca anlatıldı teşekkür ederim Ozan bey"
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2026 fatura döneminde tyg Avantaj kapsa...mında 500 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Yurt dışına çıktığım dönemde esim
Turkcell faturalı hattıma ait Ekim ayı faturamda, hiçbir talebim olmamasına rağmen iki kez “Tyg Avantaj 2 Gün” adı altın...da toplam 1.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmeti ben başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne olduğunu dahi bilmiyorum. Herhangi bir başvuru, SMS ile onay
Turkcell faturalı bireysel hattıma ait Ekim 2026 döneminde, benim hiçbir on...ayım ve bilgim olmadan faturama 500 TL “Tyg avantaj ücretlendirmesi” adı al
Turkcell faturalı hattımı 10 Ekim tarihinde yurt dışında kullandım ve hattıma “TYG Avantaj 5 GB” isimli yurt dışı paketi... 500 TL olarak tanımlandı. Uygulama üzerinden bu paketin son geçerlilik tarihine baktığımda 17 Ekim yazıyordu. Bu nedenle bu 5 GB interneti bir haftalık süre boyunca kullanabileceğ
Turkcell hattıma Ekim 2026 dönemi için hiç yurt dışına çıkmadığım ve hattımı yurt dışında kullanmadığım halde yaklaşık 5...00 TL tutarında yurtdışı kullanım ücreti (TYG avantaj) yansıtıldığını gördüm. Bu ek ücretle birlikte toplam fatura tutarım yaklaşık 850 TL’ye çıkmıştır. Konu ile ilgili Turkcell m
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. Bu ayki faturam 2.236,70 TL olarak geldi ve faturayı incelediğimde 1.500 TL ...tutarında “Tyg Avantaj Ekim 3 günlük” isimli bir kalem gördüm. Bu ücretlendirme, benim bilgim ve kontrolüm dışında yansıtılmış durumdadır. Belirtilen 3 günlük süre boyunca yurtdış
Ekim 2026 tarihli Turkcell faturama tyg Avantaj (1 Gün) adı altında 500 TL ...tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu dönemde Kuzey Kıbrıs’ta bulunuyordum ve
Turkcell faturalı Star+20 tarifesini kullanan bir müşterinizim. Eylül–20 Ek...im 2026 dönemli faturam için gelen SMS’te yer alan fatura detay linkine tık
"Şikayetimden sonra arandım. İki, üç gün içinde de talebimin haklı olduğu konusunda arandım. Fatura ödememde de fazladan bedel tahsil edilmedi. Rahatsızlığım nedeniyle Şikayet Var ve Turkcell'e ancak teşekkür edebiliyorum. Yalnız Turkcell'in tyg hatalarına yol açan kusurunu düzeltmesini istiyorum. Faturama bakmamış olsam boşu boşuna fazla ödeme yapacaktım."
Turkcell hattıma ait 10 Eylül–09 Ekim 2026 dönemli faturam için SMS aldım v...e mesajda yer alan fatura detay linkine tıkladığımda “tyg Avantaj (Ekim 1 G
"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ediyorum"
"Şikayetim sonrasında benimle hızlıca iletişime geçilip ücret iadesi yapılmıştır. Teşekkür ediyorum."
Turkcell hattıma ait Ekim 2026 dönemine ait faturamda, bilgim ve onayım olm...adan “tyg Avantaj” adı altında 500 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
