to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell hattımla Avrupa’da bulunduğum sırada Avrupa Gezgin paketi satın aldım. Bu paketi kullandıktan sonra paketimin b...ittiğini fark edince hattımdan kullanımı bıraktım. Buna rağmen Turkcell, benim ayrıca satın aldığımı hiç hatırlamadığım “Tyg Avantaj Paketi” adı altında faturama ek olarak 400 TL d
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Temmuz faturamda, Muğla’da Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum bir dönemd...e telefonumun Yunanistan operatörünün şebekesini otomatik olarak algılaması nedeniyle “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” kapsamında günlük 400 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Ancak ilg
Turkcell hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde TYG Avantaj ücreti adı altında, ikisi de iki günlük olmak üzere toplam 80...0 TL yansıtıldığını faturamı incelediğimde gördüm. Bu tarihlerde yurt dışına hiç çıkmadım, sadece Akdeniz ve Ege bölgelerinde araçla seyahat halindeydim. Seyir esnasında hattımın
Turkcell faturalı hattım için kesilen Ağustos 2026 dönemine ait faturamda, Ağustos 2026 TYG avantaj adı altında 400 TL c...ivarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Oysa bu süre boyunca Türkiye sınırları dışına hiç çıkmadım ve kullanımım tamamen Türkiye sınırları içinde gerçekleşti.
Turkcell hattıma Ağustos 2026 dönemine ait faturamda tyg Avantaj adı altında 400 TL yansıtıldığını gördüm. Bu işlem yapı...lırken fiziksel olarak tamamen yurt içindeydim, herhangi bir yurt dışı kullanımım veya bu ücreti gerektirecek bir işlemim kesinlikle olmadı. Ben bu durumu fark ettikten sonra Turk
Turkcell faturalı hattım için düzenlenen 2026 Temmuz ayı faturamda, Muğla’da Türkiye sınırları içerisinde bulunduğum bir... dönemde telefonumun Yunanistan operatörünün şebekesini otomatik olarak algılaması nedeniyle “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” kapsamında 400 TL günlük ücret yansıtılmıştır. Ancak ilg
Turkcell bireysel faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 40 GB tarifesini kullanıyorum. 11–26 Temmuz tarihleri arasında y...urt dışına çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce bir esim uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım ve bu süre boyunca internet ihtiyacımı tamamen esim üzerinden karşıladım, Tur
Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturamda “tyg Avantaj (Ağustos 1 Gün) ” adıyla 400 TL tutar...ında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu dönem içinde hattımı yurt dışında hiç kullanmadım ve uluslararası dolaşım ayarım zaten kapalı durumda. Yurt dışı kullanımım bulunmadığı ha
Turkcell dijital hat kullanıcısıyım ve Dolu Ultra 30 GB tarifesinden yararlanıyorum. 23–24 Temmuz 2026 tarihlerinde Türk...iye sınırları içinde, Marmaris’te bulunmama rağmen Ağustos 2026 dönemine ait cep telefonu faturama haksız şekilde iki günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Faturamda “Ty
Turkcell hattıma ait Ağustos 2026 dönemi faturamda, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim böyle bir talebim ...olmamasına rağmen “tyg Avantaj” adı altında bir ücretlendirme yer aldığını fark ettim. Faturada bu kalem yalnızca Ağustos ayı için bir günlük kullanım gibi görünmesine rağmen 400 T
Turkcell bireysel faturalı hattım için 20–28 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce bir... esim uygulaması üzerinden internet paketi satın aldım ve bu süre boyunca tamamen esim üzerinden internet kullandım. 20 Temmuz itibarıyla kendi Turkcell hattımı da kapattım ve yurt
Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 1–3 Ağustos tarihlerini kapsayan faturamda, “tyg Avantaj (A...ğustos) (3 Gün) (3 Adet)” adı altında toplam 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Belirtilen dönem içinde yurt dışına hiç çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım.
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Ağustos dönemine ait faturamda, hattım Türkiye’de olmasına rağmen “Tyg A...vantaj” adı altında hiçbir şekilde talep etmediğim bir yurt dışı kullanım paketi devreye sokulmuş ve faturama yaklaşık 800 TL eklenmiştir. O dönem aracımla Muğla–İzmir civarında se
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 yılı Ağustos dönemine ait faturamda, hattım Türkiye’de olmasına rağmen “Tyg A...vantaj” adı altında, hiçbir şekilde talep etmediğim bir yurtdışı kullanım paketi devreye sokulmuş ve faturama yaklaşık 400 TL eklenmiştir. Olay sırasında aracımla Muğla Bodrum Maz
Turkcell hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan Tyg Avantaj, Tyg Ekstra ve Dolu Eko 90 GB paketleri nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşıyorum. 0554 xxx xx 83 numaralı hattımdan Mart, Nisan, Mayıs, Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında bu paketler adı altında toplamda yaklaşık 2.900 TL tutarında
Yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum. 08/26 dönemine ait faturama Datça’da araba yolculuğu yaptığım sırada hattımın Yun...anistan’dan sinyal aldığı iddiasıyla 800 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. O sırada ne sınır bölgesinden geçiş yaptım ne de mobil internet kullandım, buna rağmen h
"Sorunu çözdükleri için teşekkür ederim."
Turkcell hattımla ilgili KKTC kullanımı sonrası haksız bir ücretlendirme ya...şadım. 20-27 Temmuz tarihleri arasında Kıbrıs’a gittim ve yurt dışı kullanı
Turkcell yapboz tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayının 25–27 günleri arasında yurt dışındaydım ve telefonumun mobil veri...si tamamen kapalıydı. Bu süre içinde hattımı aktif olarak kullanmadım, hatta bir iki saniye içinde hattı değiştirip Turkcell hattımı hiç kullanmadan kenara ayırdım. Buna rağmen Ağ
25.07.2026 tarihli Turkcell faturalı hat faturamda, “tyg avantaj (Temmuz 2 gün)” açıklamasıyla 800 TL civarında bir ücre...t yansıtıldığını gördüm. Bu kalemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hattı ilk açtığımda ya da sonrasında onay verdiğim bir kullanımda olmadı. Yurt dışına sınır
Turkcell faturalı bireysel hattım için İtalya’ya 2 aylığına gitmeden önce, faturama ek 1 haftalık yurt dışı internet pak...eti satın aldım. 18 Haziran’da İtalya’ya giriş yaptıktan sonra bu paketi bir süre kullandım, ancak 1 hafta dolmadan yerel bir hat alarak internet ihtiyacımı tamamen o hat üzerinden
"Teşekkürler"
Turkcell hattımda Temmuz ayı faturama “Tyg avantaj” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. ...Herhangi bir şekilde bu paketi talep etmedim, onay vermedim ve böyle bir hizmet kullanmadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin böyle olduğunu, yap
"400 TL'lik tyg Avantaj ücretinin faturadan kaldırılması konusundaki desteğiniz için teşekkür ederim. Diğer konuda da benim tarafımdan bir yanlış anlaşılma olduğu için (geçen aydan arta kalan 2 günlük ücret bu aya aktarılmış) bir sorun bulunmuyor."
21 Temmuz–26 Temmuz 2026 tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Gezi dönüşünde Turkcell hattıma ait Temmuz 2026 dönemine... ilişkin faturamı incelediğimde, “tyg Avantaj (Temmuz) 1 gün” açıklamasıyla 400 TL tutarında bir ücretlendirme yapıldığını gördüm. Yurt dışında hattımı bu hizmete konu olacak şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
