to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı Turkcell’e taşıdım; ancak telefonum yurt dışı kayıtlı olmasına ve IMEI kayıt işlemini yaklaşık üç yıl önce yaptırmış olmama rağmen hattıma hiçbir şekilde sinyal gelmiyor. Telefonum şu ana kadar sorunsuz şekilde kullanılıyordu. Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana...
Merhaba, 8–11 Mayıs tarihleri arasında Fransa’nın Nice kentinde bulunduğum tatilim sırasında, 9 Mayıs Cuma günü hattım aniden kapandı. İlk olarak yurt dışı paketimde bir sorun olduğunu düşündüm ve hattımın limitini yükselttim, ancak hiçbir değişiklik olmadı. İki kez müşteri hizmetlerinizi aradım; ...
Hattımı Turkcell'e taşıdım 3 gündür telefonum açılmıyor. Cihazım yurt dışı kayıtlı. Turkcelli arıyorum suçu BTK ya atıyor, BTK yı arıyorum cihazınız kayıtlı cihazınızla ilgili hiçbir sorun yok deniyor. Suçu operatöre atıyor. BTK arıyorum yeni sinyal gönderilecek deniyor. Telefon açılıyor ama biraz s...
2 sene önce aldığım yurt dışı cihazımı 2 yıl boyunca başka operatör de sorunsuz kullandım. Ve Operatör değişliği yapıp Turkcell'e geçiş yaptım 28 şubattan beri sinyal sorunu yaşıyorum. Defelarca BTK ve Turkcelli arıyorum ama hiç biri çözüm bulmuyor sanki sorumlusu benmişim gibi davranıyor. Ticaret y...
Yanlış Yurt Dışı Ücreti: Çanakkale'de Yunanistan Sinyal Sorunu Şubat 2025 faturama baktığımda Tyg Avantaj (şubat) (1 gün) ibaresi ile faturama 300 TL eklendiğini gördüm. Bunun yurt dışında tarifemin geçerli olması için bir ücret olduğunu öğrendim ama yurt dışına çıkmadım bu tarihlerde. Edirne'nin ba...
Turkcell hattımla Avustralya'daki operatörlere bağlanamadığım için hattım çalışmıyor. 28 Ekim'de Avustralya'da 3G hizmete kapandıktan sonra eski kartım çalışmaz oldu. Sağ olsunlar adresime yeni sim kartı gönderdiler. Ancak sinyal görünmesine rağmen hiçbir operatöre bağlanamıyorum. Başka Turkcell'lil...
"İlgi ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim"
24.08.2024 Kaş'a gitmek için yola çıktığımda yurt dışı sinyal almışım bunun akabinde tyg adı altında 1 günlüğü 250 TL olan para faturama ek yansıtılmı...
Turkcell hattım, Edirne il sınırları içerisinde yurt dışı sinyal aldığı için extra ücret yansıtılmıştır. Ülkemiz sınırları içindeyken yurt dışı kullanım için bedel ödemeyi kabul etmiyorum. Kullanmadığım ve almadığım hizmet bedelinin iadesini rica ediyorum.
"Sorunum çözüldü. Ancak bu kadar uzun sürmeden çözülebilirdi. Teşekkürler..."
01:05:2024 13:50 tarihinde fiziksel simden e sime geçiş yaptım fakat geçiş yaptığım andan sim yok hatası alıyorum ve SMS gönderemiyorum. Arama yapabiliyorum (zor çekiyor) interneti kullanabiliyorum fakat SMS atamıyorum ve düzelmeyen bir sinyal sorunu var. Cihazım yurt dışı fakat e-sim imesi daha kul...
Ağustos 2022 de kayıt yaptım hattı eşleştirdim e-posta kaydı yaptırdığım cihaz, 5 Şubat 2024 saat 17:00 itibarıyla kapandı ve iki gündür Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nu (BTK) ve Turkcell ®'i aramaktan başka çarem kalmadı. BTK'ya göre sorun, operatörle alakalı; yurt dışı kayıt yapılmış ciha...
Amerika'dan getirdiğim yurt dışı cihazım iPhone 14 Pro Max için vergisini ödedim ve BTK tarafından onaylanan telefonum, bağlı olduğum operatör Turkcell tarafından eşim yüklendikten sonra 'telefonda sinyal yok' uyarısı veriyor ve hattımı kullanamıyorum. Turkcell abone şubesi, sorunun BTK'da olduğunu ...
Turkcell hattımın sinyali gitti! Türkiye'den Azerbaycan'a geldim, öncesinde Turkcell'den tüm işlemler yapıldı fakat telefon hattımın sinyali yok. +90 (532) 532 00 00 bu numara sürekli çalıyor, açan yok, ulaşabileceğim bir yetkili yok. Ömer ç*** 0536 ***68.
Turkcell geçiş yaptım. Yurt Dışı Telefonuma Operatör Değişikliğinden Sonra Sinyal Gelmiyor Geçiş yapmadan önceki operatör ile ilgili hiçbir sorun yaşamadım BDK ile sorunu çözdüm tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. Başka telefonda sim kartı çalışıyor ama kayıtlı telefonumda çalışmıyor.
Yurt dişi seyahatimde kullanmış olduğum Turkcell hattımı uluslararasi veri dolaşımına açık hale getirdim. Bulgaristan'da sinyal almadım ve navigasyon kullanım dışı oldu. Bunun üzerine bir yakıt istasyonun Wi-Fi aracılığıyla müşteri hizmetlerini 6 kez ayrı zaman dilimlerinde aradım söyledikleri tek ş...
Hattımı Turkcell'e taşıdım. Ancak yurt dışından aldığım iPhone 12 promax cihazıma taktım ancak sinyal almıyor. Müşteri hizmetleri ise sistem güncellemesi var diye cevap veriyor. Vodafone takır takır çalışan cihaz Turkcell'de sinyal dahi alamıyor? Taahhüt verdik sorun çözülemiyor?
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Turkcell geçiş yaptım. Yurt Dışı Telefonuma Operatör Değişikliğinden Sonra Sinyal Gelmiyor Geçiş yapmadan önceki operatör ile ilgili hiçbir sorun yaşa...
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
