to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım ile ilgili olarak, 1-10 Eylül tarihleri arasında İtalya’da bulunduğum süre zarfında, istemediğim halde hattıma 350 TL tutarında yurt dışı kullanım faturası yansıtılmıştır. Yurt dışında herhangi bir arama yapmadığım ve hattımda zaten aktif bir yurt dışı kullanım paketim olduğu halde, bu ücretin neden tahsil edildiğini anlamış değilim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Temsilci, hattımın aranmış olduğunu belirtti ancak zaten beni arayan kişide arama aranma yurt dışı kullanım paketi mevcut olduğu için bu ücretin yansıtılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Faturamın iptal edilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son dört rakam: 88 86.
15 Ekim – 22 Ekim tarihleri arasında, Turkcell faturalı hattım (05xx xxx 90 37) ile ilgili hiçbir yurt dışı kullanımım olmamasına rağmen, sadece hattım açık olduğu için her gün 350 TL olmak üzere toplamda 2.100 TL faturama yansıtıldı. Bu süre zarfında İtalya’da bulundum, hattım açıktı fakat herhang...
16 Temmuz tarihinde, bilgim dışında ve herhangi bir yurt dışı seyahatim olmamasına rağmen Turkcell faturalı hattıma yurt dışı paketi tanımlanmış ve fa...
Turkcell faturalı hattımda, bu ayki faturama yurt dışına çıkmadığım halde 350 TL’lik yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. Oysa hattımı yurt dışında h...
Turkcell faturalı hattımın (son 3 hanesi: 322) Temmuz ayı faturasına, yurt dışı aramalarım kapalı olmasına ve yurt dışına çıkmamış olmama rağmen 1 günlük yurt dışı kullanımı yansıtılmıştır. O tarihlerde Ege sahillerindeydim ve kesinlikle yurt dışına çıkmadım. Faturada detay da bulunmuyor ve 350 TL g...
Ekim ayı Turkcell mobil fatura ekstremde, Avustralya’da bulunmam nedeniyle hiç arama yapmadığım ve internet kullanmadığım halde 350 TL’lik yurt dışı k...
Yorumlar