Yurt Dışı Çıkış Paketimle İnternete Erişemiyorum, Çözüm Bulamıyorum

Turkcell den yurt dışı çıkış paketi satın aldım ancak aramalara açık olduğu halde yurt dışında internet kullanamıyorum. Tüm ayarları açtım. Sonra internetten de araştırmaya başladım ve benim gibi sorun yaşayan çok kişi varmış. Normalde e Sim satın alırdım ve şu an çok pişmanım Turkcell den paket satın aldığım için
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Hiçbir şekilde yardımcı olmadınız ve benden vermediğiniz hizmetin parasını aldınız. Şikayetim devam etmektedir. Kullanmadığım yurt dışı internet paket ücretinin iadesini istiyorum.






