to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Avrupa Gezgin Paketi Çalışmadı, Dönen Olmadı, Mağdur Edildim!
Avrupa Gezgin Paketi aldım, paket başlamış görünüyordu fakat hiçbir şekilde çalışmadı, internet hiç açılmadı. Yurt dışında internete çok ihtiyacım olduğu için almıştım, çok mağdur oldum. Turkcell'i arayıp sorunu çözmek için beni aramalarını, bir şekilde çözmelerini talep etmeme rağmen Turkcell sorunumu çözmedi ve asla beni aramadı arayacağız demelerine ve defalarca talepte bulunmama rağmen. Yurt dışında mağdur bırakıldım, üstüne bir sürü de boş yere para vermiş oldum. Turkcell pişmanlıktır
Gelişme
Avrupa Gezgin Paketi aldım, paket başlamış görünüyordu fakat hiçbir şekilde çalışmadı, internet hiç açılmadı. Yurt dışında internete çok ihtiyacım olduğu için almıştım, çok mağdur oldum. Turkcell'i arayıp sorunu çözmek için beni aramalarını, bir şekilde çözmelerini talep etmeme rağmen Turkcell sorunumu çözmedi ve asla beni aramadı arayacağız demelerine ve defalarca talepte bulunmama rağmen. Yurt dışında mağdur bırakıldım, üstüne bir sürü de boş yere para vermiş oldum. Turkcell pişmanlıktır. --- Bu şikayetime çözüm sunulacağı söylendi bu platform üzerinden ama sunulmadı. Üstüne bir de fatura geldiğinde de aynı paketten 3 tane aktive edildiğini öğrendim. Hem kullanamadım hem çözüm sunulmadı ya da iletişime geçilmedi hem de dolandırıldım. Tüm şikayet platformlarında çözüm sunulana kadar hakkımı arayacağım. Turkcell pişmanlıktır.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Hazal Hanım, Talebinizle ilgili inceleme başlatabilmemiz için şikayetinize konu olan Turkcell hattınıza ait numaranızı talebinizle birlikte (talebe konu olan GSM numarası alanına ekleyerek) iletmeniz durumunda memnuniyetle inceleme başlatabiliriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım > Yeni Talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
