to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Faturaya Rağmen İmes Sanayi Sitesi’nde Sürekli Düşük İnternet Hızı
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay en az 4.000 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 4 aydır İstanbul Ümraniye Dudullu İmes Sanayi Sitesi bölgesinde ciddi internet sorunu yaşıyorum. Bu bölgede bulunduğum süre boyunca hattımda neredeyse hiç internet çekmiyor, internet gerektiren hiçbir işlem yapamıyorum.
Hız testi yaptığımda sonuçlar 0,65 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle ne sosyal medyayı kullanabiliyorum ne de internet bağlantısı gerektiren basit işlemleri gerçekleştirebiliyorum. Bu sorun günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Telefon numaramın son 3 hanesi 973. Konuyla ilgili daha önce defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturdum, ekiplerin ilgileneceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı.
Ödediğim yüksek fatura bedeline rağmen bu kadar düşük internet performansı yaşamak istemiyorum. İmes Sanayi Sitesi bölgesindeki çekim ve hız probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Aynen kardeşim otomatik mesaj atmaya benzemiyor baksana şu saçmalığa yine aynı saatler aynı lokasyon
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
