Starbucks Akasya Şubesinde Duru Suya Benzeyen Americano İçilemedi Ve İletişim Sorunu Yaşandı

12.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Akasya AVM güney kısmındaki Starbucks şubesinden büyük boy az sütlü Americano ve yanında bir adet latte satın aldım. Latte ile ilgili hiçbir sorun yoktu ancak Americano’nun görüntüsü ve kıvamı kahveden çok duru bir suyu andırıyordu, bu nedenle içemedik.

Şubeye telefonla ulaşıp durumu iletmek ve çözüm istemek istediğimde ise mağazanın numarası defalarca denememe rağmen sürekli meşgul çaldı ve kimseye ulaşamadım. Ürünü kullanamadığım için hem ödediğim ücret hem de yaşadığım hayal kırıklığı nedeniyle mağazadan aldığım bu sorunlu Americano için iade ya da yeni, standarda uygun hazırlanmış bir ürünle değişim talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve ilgili şubeyle gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ediyorum.