Turkcell yönlendirme numarası

Turkcell’den Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden aldığım faturalı hattımda, hattımı kullandığım ilk günden beri bir sorun yaşamaktayım. Telefonum meşgul olduğunda veya kapalıyken gelen çağrılar otomatik olarak 0539*****27 numarasına yönlendiriliyor. Söz konusu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve herhang...

Turkcell faturalı hattımda bugün arama yapmak istediğimde 'Koşullu yönlendirme aktif' uyarısı alıyorum ve sesim karşı tarafa iletilmiyor. Aynı anda internet bağlantısı da kesiliyor ve 'Bağlantı yok' uyarısı veriyor. Telefon ayarlarında çağrı yönlendirme bölümüne girdiğimde, 0539 757 **** numarasına ...

13 Ağustos 2025 günü saat 12.50’de, Turkcell hattımdan beni 543*4*2**9 numaralı bir telefon aradı. Arayan kişi annemin adını söyleyerek “... Hanım ile mi görüşüyorum? ” dedi. Ben de “Buyurun? ” dedim, ardından “Siz kendisi misiniz? ” diye sordu. “Hayır, kızıyım” deyince hemen kapattı. Sonrasında ben...

Yaklaşık 14 yıldır Turkcell hattını kesintisiz ve sadakatle kullanan bir müşteriniz olarak bu satırları yazmak zorunda kalmak benim için son derece üzücü. Şu anda Dev Platinum Maksi 240 GB Data tarifesindeyim taahhüt sürem 15 gün sonra dolmak üzere ve yeni bir paketle taahhüdümü yenilemek istiyorum...

07.06.2024 tarihinde saat 07:50'de, bana ait olmayan bir kişinin T. C. Kimlik numarası ve telefon numarası adına yeni abonelik kaydı yapıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajı 08:37'de fark ettim. Söz konusu mesajda bana ait hiçbir bilgi bulunmamaktadır; tamamen başka birine ait bilgiler yer almaktadı...

Turkcell bana haberim olmadan konuşma ücreti yansıtıyor ve bunun bedeli, henüz 1 ay dolmadan 2222 TL oldu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmek doğru değil. Aradığımda, numara yönlendirildiği için olduğunu söylüyorlar. Kendi işlerine gelince kullanımlarınızı d...

Turkcell hattını kullanıyorum. Telefonuma 2 gündür 40'a yakın yabancı numaradan arama geldi. Aramaları açtığımda, beni aramışsınız diyorlar. Ancak ben kimseyi aramadım. Biri hattımı yönlendirerek kullanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ilgilenilmedi bile. Ben arama yapmıyorum ama biri benim numaram...

Erol D******* olarak 25 yıldan fazla Turkcelliyim. Bugün telefonumdan ##62# yaptığımda Arama yönlendirme ve Data İletişim kısmında 0539******27 numaralı telefon numarasının etkin olduğunu gördüm ve hemen Turkcell müşteri hizmetlerini aradım bu durumu öğrenmek için... 26.03.2025 tarihinde saat 11:51 ...

Numaramı Turkcell'e taşıdım, aktivasyon için e-Devlet'i kullanamadım ve sonrasında Dijital Kurye istedim. Kurye gününde gelmedi, ben de akşamında iptal ettim. Tekrar e-Devlet üzerinden aktivasyon istiyorum ama Turkcell müşteri hizmetlerini 4 kere aramama rağmen ilgili birim telefona cevap vermedi. O...

Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise +905*******27 numarası var. Kapalı konuma getirmeye çalıştığımda 'AP hatası, operatör ile görüşün' diye bir ileti almaktayım ve asla sili...

09.12.2024 tarihinde online olarak hattımı Turkcell'e taşıdım. Formu doldurduktan sonra Turkcell bayisinden sim kartınızı alabilirsiniz, dediler. Bayiye gittim, online hat taşıma işlemini iptal etmeniz gerekiyor, dediler. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorum, müşteri temsilcisi biz yapamıyoruz o i...

Turkcell hattımdan bana ulaşılamadığında, çağrı yönlendirme bilmediğim bir numaraya yapılmış. Arama yönlendirme butonunda ise 0539*****27 numarası vardır ve asla silinmemektedir. Konuyla ilgili çözüm bulunuz. Bu numara nedir, iptal ediniz.

Turkcell hediye paketlerinde okumadan yanlışlıkla işaretlemiş olduğum 2+2 GB kişisel verilerin paylaşılmasına onay karşılığında paketim aktifleştirildi. Gelen SMS ile fark etmem sonucu müşteri hizmetlerini aradım onayın açık olmadığı tarafıma iletildi. Uygulama üzerinden de onay kapalı görünüyor. Bu...

10.06.2024 saat 13:00'te internette devlet hastanesinde yaptırdığım tahlillerin sonuçlarına bakmak için arama motoruna 'tahlil sonuçları' yazdım. Görselde olduğu gibi kandırılarak yönlendirme yapan şirketin doğrulama kodunu onayladım. Tahlil sonuçlarıma bakmak için herhangi bir uyarı yoktu ve şirket...

Turkcell hat sahibiyim. Telefonum 0 53*********27 numaralı telefona yönlendirilmiş. Numaranın Turkcell in sekreter numarası olduğu söyleniyor. Ve hiçbir şekilde iptal edilmiyor. Ben bu şekilde bir yönlendirme istemiyorum. Turkcell buradan para kazanıyor (mesaj var, meşgulken arandı vs vs) ancak bu t...

Turkcell hatlarıma ayda 1000 TL üzerinde fatura ödeyen bir müşteri olarak, adam akıllı bir hizmet almayı hak ettiğimi düşünüyorum. Bilgim dışında 053975*** numaralı bir numaraya (kimin ya da neyin ya da hangi servisin numarası olduğu belli değil) yönlendirme yapıldığını fark ettim. True caller gibi ...

Üye olmadığım Paycell'den gelen, tarafımdan gerçekleştirilmemiş bir işleme dair SMS alınca, Turkcell aracılığıyla Paycell ile iletişime geçmeye çalıştım. Mucizevi bir şekilde ulaştığım iki müşteri hizmetleri temsilcisi de, Paycell'e yönlendirme ve çağrı merkezi numarası vererek sorunun çözüleceğini ...