to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den Tekirdağ Süleymanpaşa şubesinden aldığım faturalı hattımda, hattımı kullandığım ilk günden beri bir sorun yaşamaktayım. Telefonum meşgul olduğunda veya kapalıyken gelen çağrılar otomatik olarak 0539*****27 numarasına yönlendiriliyor. Söz konusu numarayı kesinlikle tanımıyorum ve herhangi bir yönlendirme işlemi de yapmadım. Telefonum üzerinden çağrı yönlendirmeyi kapatmak istediğimde ise “Operatörünüz, telefonunuz meşgul olduğunda çağrı yönlendirmenin devre dışı bırakılmasını desteklemiyor.” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Bu konu ile ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Turkcell’den beklentim, bilgim dışında yapılan bu çağrı yönlendirmelerinin acilen kaldırılması ve hattımın güvenliğinin sağlanmasıdır.
Turkcell telefon hattına geçtiğimden beri biriyle konuştuğum esnada başka biri aradığında arkadan arama bildirimi gelmiyor. Görüşmem bittikten sonra da herhangi bir bildirim gelmiyor. Müşteri hizmetleri ve Turkcell bayilerinin bana önerdiği bu hizmeti ücretli satın almam. Bu kadar basit ve temel bir...
Benim hattım Turkcell. Arayanların hepsi, 'Seni arıyorum ama meşgul çalıyor' diye söylüyorlar. Bunun üzerine arayan kişiler, 'Seni aradım, biriyle kon...
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme b...
Turkcell hattımdan, telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalıyor ve arandığım ile ilgili ne mesaj ne de herhangi bir uyarı veya bildirim gelmemektedir. Arayanlar bana ulaşamıyor ve benim arandığımdan hiçbir şekilde haberim olmuyor. Telefonumun Arama yönlendirme ayarl...
Turkcell hattımdan telefonla konuştuğum zaman karşı taraf beni aradığında sürekli meşgul çalmaktadır ve çağrı bana düşmemektedir. Arama yönlendirme butonunda ise 0539********27 numara var, kapatmak istediğimde operatörün desteklemediğini yazıyor. Uzun bir görüşme esnasında acil bana ulaşması gereken...
Yorumlar