Yıllardır Müşteriyim Yeni Gelenlere Daha Ucuz İnternet Veriliyor

29 Mayıs 2025 21:54248

20 GB internetli hattı bana 420 TL'ye verirken yeni gelenlere 260 TL'ye veriyorsunuz. Benim suçum senelerdir Turkcell kullanmak mı?
Aksiyon alınmasını rica ediyorum ve bu fiyata çekilmesini istiyorum. Aksi takdirde taahhüdüm bittiği gibi başka operatöre geçeceğim.

Turkcell

29 Mayıs 2025 21:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

2 Haziran 2025 16:24

Merhaba Tayfun Bey, 02.06.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eski Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeni Müşteriye İndirimli Tarife Haksızlığı

Yılmaz

Turkcell

27 Mayıs 2025 21:46781

Merhabalar, ben uzun zamandır Turkcell müşterisiyim. Bana hep en pahalı tarifeler sunuluyor. Mesela şu an, yüzde 25 indi...rimimle birlikte 20 GB interneti 420 liraya kullanıyorum. Ancak bugün, yeni gelenlere aynı paketi 260 liraya veriyorlar. Bu konuda, Turkcell’den eski bir müşteri olarak bana da ayn...

2 Destek

Tarife Fiyatlandırmasında Mevcut ve Yeni Müşteri Farkı Hakkında Şikayet

Cihat

Turkcell

4 Haziran 2025 22:54351

Yaklaşık 10 senedir Turkcell kullanmaktayım. Ancak özellikle son iki senedir her tarife yenilemede fahiş fiyat artışı ol...maktadır. Hali hazırda Turkcell'e yeni geçenler 20 GB internete 260 TL'ye sahip olabiliyorken sadık, fatura ödemelerini zamanında yapan müşterisine 15 GB interneti 680 TL gibi bir ...

26 Yıllık Sadakate Haksız Tarife

Mehmet

Turkcell

11 Şubat 2025 13:38697

Turkcell eski müşterilerine yaptığı ayıp. 26 yıllık Turkcell hattım var, 26 yıldır faturalı. Belki bu yazıyı okuyan göre...vli arkadaşın yaşından fazla. 1999 yılında almış olduğum bu hattın taahhüdü bitti ve hiçbir uygunluk sağlanmıyor. Yeni gelen müşterilere ekte fotoğrafını gösterdiğim gibi 20 GB int...

Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Düşük İnternet Şikayeti

Cenk

Turkcell

29 Haziran 2025 18:021.262

20 yıldır Turkcell müşterisiyim. Bana sunulan tarife 6 GB internet için 500... TL iken, yeni gelen müşterilere 60 GB internet 480 TL'ye sunuluyor. Bu dur...

Fiyat Politikası Hakkında Şikayet

Fatma

Turkcell

10 Haziran 2025 18:42747

Taahhüdüm bitmek üzere. Turkcell'den aldığım hizmetten memnun olmama karşın neden fiyatlar yeni gelen abonelere çok uygu...n yapılırken eski abonenize bu hizmeti sunmuyorsunuz. 60 GB 420 TL gibi bir rakam görüyorum. Ben 420 TL'yken, 20 GB'lik bir paketi aynı ücrete tercih etmek zorunda bırakılıyorum. B...