Turkcell başka operatöre geçme

Turkcell hattıma ait telefonumu yaklaşık iki ay önce kaybettim. Yeni hat çıkarmak için Turkcell’e başvurduğumda, yeni hat için 380 TL ücret talep edildi ve ödedim. Bununla birlikte, eski hattımdaki numaraların yeni telefona aktarılması işlemi için bir Turkcell bayisi benden 750 TL, başka bir bayi is...

Başka bir operatörün tarife paketi sona erdiği için 11.11.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıyıp faturalı “Büyük Festival 20 GB” kampanyasını aylık 260 TL (vergilerle 284 TL olacağı söylendi) bedelle kullanmaya başladım. Ancak hattı aldığım ilk günden beri, hayatımın büyük kısmını geçirdiğim Ant...

Turkcell Esnaf Avantaj 20 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Yeni taahhüt sürem dolduğu için tarafıma sunulan yeni teklif, önceki ödediğim 330 TL’ye kıyasla 450 TL olarak iletildi. Bu ciddi fiyat artışı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım...

Yaklaşık 5 yıldır Turkcell’in taahhütlü müşterisiyim. Şu anda Genç Star Mini 60 GB paketini kullanıyorum ve mevcut taahhüdüm 23 Ağustos 2025 tarihinde sona erecek. Aylık olarak 590 TL ödüyorum. Ancak yeni sözleşme için bana 950 TL fiyat teklif edildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı paketin 2 ay ön...

Turkcell operatörü müşterisi iken, taahhüt sürem bitimine yakın operatör tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem istendi. Bu sırada, aylık 375 TL olmak üzere 12 aylık taahhüt yapıldı. Fakat henüz 1 ay dolmadan başka bir operatöre geçme kararı aldım. Turkcell, önce 394,80 TL fatura ve 958,93 TL ca...

Turkcell hat kampanya şikayeti, paket değişikliği şikayeti; artık birileri dur desin. Turkcell abonelik sözleşmem bitiyor. 2 adet hat ve 1 ev interneti sahibiyim, yani 20 senedir Turkcell’liyim. Sonu 40 ile biten hattımda Mega 15 GB, 1000 dakika, 250 SMS kullanıyordum. Paket yenile dediğimde aynı 15...

4 gün önce faturalıdan faturasıza geçme talebi oluşturmuştum. Talebim alındı bir sorun yoktu 96 saat içinde onaylanacak dendi. Sözleşme bittiğinde ekstra paket özellikle istemedim istersem kendim bir paket yaparım dedim ancak bu sabah faturalı paketimi onayım olmadan yenilemişler. İptal talebim ne o...

2001 den günümüze aynı Turkcell hattını kullanmaktayım. İki gün önce kampanya yenileme konusunda müşteri temsilcisi ile görüşme sağladığımda 10gb 1000 dakika bana özel 320 TL çıktı. Aynı özellikte kampanya faturasız dan faturasıza geçişte 200 TL gibi bir fiyat belirtildi. Hatta hat taşımada bile çok...

Yıllardır ailecek Turkcell kullanıcısıyız; ancak bugüne kadar hiçbir zaman mağdur edilmememize rağmen, bu yılki faturalı paket fiyatlarının piyasaya göre olağanın üzerinde olmasından dolayı maalesef üzülerek başka bir operatöre geçme kararı aldık. Mağduriyetimi bildirmek isterim.

Turkcell çok pahalı. Faturasız kullanıyorum. Geçen ay 300 TL lik pakete 1 GB internet verdi. Alay eder gibi. Bu ay yine aynı. Uygun fiyatlı seçenek yok. Her ay kara kada düşünmekten sıkıldım başka bir operatöre geçme zamanı geldi sanırım. Araştıracağım artık.

Turkcell, asla kullanmadığım bir saatte internetimin yaklaşık olarak 7 GB kullanılmış gibi fatura kesmiş. Fakat ben o saatte metrodan çıkmış, yürüyordum. Böyle bir şeyin olması imkansız. Faturamın yenilenme gününe 17 gün var ve zaten bu ay taahhüdüm de bitiyor. Başka bir operatöre geçme vakti gelmiş...

Yıllardır Turkcell GSM kullanıcısıyım. Bu ay taahhüdümün bitmesine 11 gün kala, Turkcell'deki tarifenin aynısını daha uygun fiyata bulduğum başka bir operatöre geçme kararı aldım. Ve 11 gün kala diğer operatöre geçiş işlemi yapıldı. Bana söylenen, son 11 gün kaldığı için cayma bedeli çıkmaz, sadece ...

Merhaba, Turkcell hat kullanıyorum. Ancak birkaç aydır her uygulama, her şey normaldekinden 5 kat daha fazla internet tüketiyor. Su gibi tükeniyor. Asla anlamadık, ay sonu artan GB'ler şimdi ay ortasında bitiyor. Bu ne rez alet. Turkcell kullanan kimle konuşsak aynı sorunu yaşadığını söylüyor. Gece ...

Turkcell taahhüdüm bitmek üzere. Tarifemden devam etmek istediğimde, 540 TL olan faturamın 950 TL üzerinden devam edeceği söyleniyor. Müşteri hizmetleri, 2 sene önce arayıp yeni tarifelerden hariç bana özel tarifeler sunuyordu. Ben de cazip geldiği için devam ediyordum. Şimdi ise umurlarında değil; ...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve bu kullandığım pakette üçüncü yılım, 85 GB olan paket kullanıyorum. Fazla fazla yeten hatta artan paketim son iki aydır asla yetmiyor ve kullanım da hiçbir değişiklik yok, ne film video izlerim ne bir şey yaparım. Salla Kazan'ın verdiği GB'lar bile su gibi anında...

Birkaç yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum nedense bu ay bir türlü anlam veremediğim şekilde internetim bitti ve yenilenmesine 3 gün var. Ek paketlerin ücretinden bahsetmiyorum bilem. Artık kullanılmaz haldesin başka operatöre geçme zamanı geldi

Pazartesi günü hattımı başka bir operatöre geçirdim. 3 gün sonra operatöre geçme işlemim tamamlandı. Turkcell'den aboneliğimin yenilenmesine 3 gün kala bu işlemi yaptım. Her ay 180 TL gelen faturam, başka operatöre geçtiğim için 394 TL olarak yansıtıldı. 9 ayda bittiğini iddia ettiler ancak mobil uy...

Turkcell hattını kullandığıma kullanacağıma pişman oldum resmen. Hem aşırı pahalı olması hem de müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılamaması birincil sebep. En az 15 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım şaka gibi. İnsanları yıldırmaya çalışmaktan başka bir şey değil yapılan bence. Yurt dı...

Turkcell taahhüt sürem dolduğu için online işlemlerden başka bir paket satın aldım. Paket değiştirme işlemini taahhüt süremden 1 gün önce yaptım. Bunun için 30 TL fark aldılar. Müşteri temsilcileri kesinlikle yardımcı olmuyor ve ekrandan aynı şeyleri okuyarak tekrarlıyorlar. En son gelen mesaj '1xxx...

20 yılı aşkın Turkcell kullanıcısıyım yıllardır kullanmama rağmen yeni gelen ve numarasını Turkcell'e taşıyan kişiler benim ödediğimin yarısını ödüyor. Ben de başka bir operatöre geçme kararı aldım. Bu durum hakkaniyet dışına çıkmış. Herkese özel teklif diye verdiğiniz paketler, kişiye özel teklifle...