to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 590 TL İşlem İçin Hızlı İade Ve Güvenlik İyileştirme Talebi
15.03.2025 tarihinde, gece saat 03:15 sularında LikeCard uygulaması üzerinden Turkcell Paycell hesabıma bilgim ve onayım dışında 590 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu harcama Linkedin uygulaması ile ilişkilendirilmiş görünüyor; ancak ben bu saatte ve bu içerikte herhangi bir işlem yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim.
Konu ile ilgili olarak ilgili taraflarla görüştüm; ancak şu ana kadar net bir cevap alamadım ve kesilen 590 TL tarafıma iade edilmedi. Hesabımdan bunun dışında başka bir çekim yapılmadı, sorun sadece bu işlem özelinde yaşanıyor.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 590 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve LikeCard üzerinden bu tür izinsiz işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
