Stok Problemi Nedeniyle TV Ünitesi Siparişi 23 Gün Gecikiyor, Acil Teslimat Gerekiyor

Trendyol üzerinden Rani Home TV ünitesi traverten 140 cm AA-5818 ürününü 25 Ağustos’ta sipariş ettik ve bu ürün hediye olarak alındı. Ürünün en geç 4 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken teslimat tarihi sürekli ertelendi. Tarafıma defalarca stok problemi olduğu yönünde mesajlar geldi, önce 12 Eylül, ardından 16 Eylül çıkış tarihi verildi ancak buna rağmen ürün kargoya dahi verilmedi.

Şu an itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş tarihinden bu yana 23 gündür bekliyorum. Stok problemi varsa ürünün hâlâ satışta olması ve net bir teslimat tarihi verilememesi kabul edilebilir değil. Ürün hediye olduğu ve başka bir karttan ödeme yapıldığı için iptal etme şansım da yok, bu yüzden mağduriyetim daha da büyüyor.

Rani Mobilya ve Trendyol’dan, siparişini verdiğimiz bu TV ünitesinin artık daha fazla gecikmeden, net bir tarih verilerek ve mümkün olan en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.