Turkcell Hattımda Yetkisiz Telegram Hesabı Açılması

Benim adıma kayıtlı Turkcell hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir Telegram hesabı açıldığını 25 Mart saat 01.00 civarında, ablamın fark etmesiyle öğrendim. Bu hatta bağlı herhangi bir Telegram hesabı açılması için ne ben bir işlem yaptım ne de birine böyle bir yetki verdim.

Bu durum hattımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu an için başka bir maddi kayıp ya da farklı bir hile girişimiyle karşılaşmadım ancak hattımın izinsiz kullanıldığı düşüncesi rahatsız edici.

Turkcell’den, adıma kayıtlı hattın güvenliğiyle ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, hat üzerinden gerçekleştirilen bu işlemle ilgili tüm kayıtların (LOG vs.) kontrol edilmesini ve bu hesabın nasıl ve hangi yöntemle açıldığı konusunda tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekli görülüyorsa hattımın güvenliği için ek önlemlerin alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına ne yapılacağı konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.