to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Hizmet Ve Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kullanmakta olduğum Turkcell hattını yaklaşık 17 yıldır kullanıyorum. Aynı zamanda engelli bir bireyim. Bana sunulan teklifler aşırı pahalı. Ayrıca son 1 aydır, benden alınan ücretin karşılığında hizmet alamıyorum. Bulunduğum lokasyon için kayıt açtım; verilen cevap, baz istasyonunun yetersiz olduğu yönündeydi. Ancak bu sorunu her yerde yaşıyorum. Düşük internet hızları alıyorum; özellikle upload hızı 4.5G'de 2 Mbps'yi geçmiyor, 5G'de ise 5 Mbps'yi bulmuyor. Biz kullanıcılardan bu kadar ücret alıyorlarsa, o hizmeti vermek zorundalar. Biz tüketiciler sayesinde CEO'ları yüksek maaşlar alıyor. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Durmuş Bey, 12.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Turkcell pişmanlıktır. Bir de utanmadan bilgi verdik diyorlar. Sorunumu çözün siz önce parasını almasını biliyorsunuz her ay çatır çatır hizmete gelince sıfır paramı verin o zaman ona da mı gücünüz yok bu kadar mı fakirsin Turkcell normal vatandaştan aldığınız tüm paraları CEO'nuz ve müdürlerinizi doyurursanız normal yani hizmet yapmaya para kalmaması çok normal yazıklar olsun
