to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni Turkcell sim kart (hat) satın aldım. Aldığımdan beri sabah akşam kesintisiz olarak casino, banka vb. firmalar tarafından aranıyor ve mesajlar alıyorum. Mesaj kutum dolup taşıyor. E-Devlet'ten engelleme yapmama rağmen numaralardan hâlâ aranıyorum. Turkcell müşteri temsilcisi yardımcı olamıyor. Sabah akşam mesaj ve arama geliyor. Uykularım kaçtı, manevi olarak yıprandım. Aldığıma, alacağıma pişman oldum. Keşke başka bir firmanın hattını alsaydım, üstelik bu yeni bir hat.
Turkcell bana hattı kapanmamış bir numarayı sattı. Tanımadığım insanlardan mesaj alıyorum. İki gün önce kendi üzerime yeni hat almak istedim herhangi bir Turkcell bayisine gittim daha sonrasında bana bu hattın bir önceki sahibinden fatura ödeme mesaj bilgileri geldi tanımadığım farklı insanlar mesaj...
Yaklaşık bir ay önce yeni Turkcell hattı aldım, almaz olaydım. Numarayı kullanan eski kullanıcının numara üzerine yaptığı tüm kayıtlar halen duruyor. Bir sürü odadan dernekten vb. Yerlerden halen mesajlar geliyor. Müşteri hizmetleri başvuru almaktan başka bir işe yaramıyor, bayi zaten hiç ilgilenmiy...
Turkcell'den yeni hat aldım daha 1 hafta bile olmadı. Önceki sahibiyle ilgili sürekli mesajlar ve aramalar alıyorum kumar siteleri dahil. Bu hattın artık yasal sahibi ben değil miyim? Bu durum acilen düzenlensin. Benden 1 yıl önce kullanan kişinin kim olduğu beni ilgilendirmez. Ben sizden para verip...
Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...
Turkcell kurumsal hattıma gelen mesajlar; birkaç haftadır neredeyse her gün gece gündüz gelen, anlamsız ve muhtemelen güvenilir olmayan sitelerden gönderilen mesajlar ve linkler nedeniyle çok rahatsız oluyorum. Numaraları engellemem asla işe yaramıyor! E-devlet üzerinden şikayetimi iletmeme rağmen -...
Yorumlar